[KB5550] Apache Tomcat neběží (službu nelze spustit) - jak tento problém vyřešit? (ERA 6.x)

Problém

• Apache Tomcat není spuštěn
• Přijata zpráva o chybě z aktualizace jazyka Java (kód chyby 1)

Řešení

Zkontrolujte službu Apache Tomcat

V případě, že není spuštěna webová konzole ESET Remote Administrator (ERA Web Console), zkontrolujte, zda je spuštěna služba Apache Tomcat:

1. Klikněte na Start &rar; Spustit, zadejte services.msc a poté klikněte na OK.

   Uživatelé systému Windows Server 2012: Na klávesnici stiskněte klávesu Windows + R, zadejte services.msc a stiskněte Enter.

2. Najděte službu Apache Tomcat a poté zkontrolujte, zda je ve sloupci Stav uvedeno Běží. Pokud není spuštěna, zkuste službu spustit ručně tak, že ji vyberete a klepnete na tlačítko Start.

Obdržíte chybovou zprávu z aktualizace jazyka Java (kód chyby 1)

Při pokusu o spuštění služby se může zobrazit následující chybová zpráva, která může být důsledkem aktualizace jazyka Java:

"Systém Windows nemohl spustit Apache Tomcat 7 v místním počítači. Pro více informací si prohlédněte protokol systémových událostí. Pokud se jedná o jinou službu než Microsoft, obraťte se na dodavatele služby a podívejte se na chybový kód 1 specifický pro danou službu."

Pokud se při pokusu o spuštění služby Apache Tomcat zobrazí tato chyba, postupujte při řešení problému podle následujících pokynů krok za krokem:

1. Přejděte do adresáře %TOMCAT_HOME%\bin (například C:\Program Files\Apache Tomcat\Tomcat7\bin) a dvakrát klikněte na tomcat7w.exe.
.

Obrázek 1-1

2. Klikněte na kartu Java, zrušte zaškrtnutí políčka vedle Použít výchozí a vyberte cestu k souboru virtuálního stroje Java (C:\[cesta ke složce Java]\bin\server\jvm.dll nebo C:\[cesta ke složce Java]\bin\klient\jvm.dll) a klikněte na tlačítko OK.

Obrázek 1-2

3. Spuštění služby Apache Tomcat. Služba by se měla spustit bez problémů.

Další informace naleznete v části Odstraňování problémů Příručky pro správu ERA.