[KB2960] Виключення безпечного вебсайту з блокування за допомогою Захисту вебдоступу в домашніх продуктах ESET для Windows (15.x-16.x)

Проблема

  • Захист вебдоступу блокує вебсайт, про який відомо, що він безпечний

Рішення

Перед додаванням вебсайту у виключення

Досвідчений системний адміністратор може налаштувати це за вказівками служби технічної підтримки ESET.

Рекомендовано:

  • Додавати вебсайт у виключення лише на певний період.
  • Не додавати у виключення вебсайти, на яких ви надаєте конфіденційну інформацію (наприклад, банківські вебсайти).
  • Не вимикати захист файлової системи в режимі реального часу під час завантаження та запуску файлів із вебсайтів, доданих у виключення.
  • Повідомляти про помилкове спрацювання, якщо ви вважаєте, що продукти ESET не повинні блокувати певний вебсайт.

Бізнес-користувачі: виконайте ці дії в консолі управління

Користувачі Mac: перегляньте інструкції до продуктів для Mac.

Відеоінструкція

  1. Відкрийте головне вікно програми ESET для Windows.

  2. Натисніть клавішу F5, щоб відкрити Розширені налаштування.

  3. Натисніть Веб та електронна пошта Захист доступу до Інтернету. Розгорніть Управління URL-адресами та натисніть Редагувати поряд з Список адрес.

Рисунок 1-1
  1. Виберіть Список адрес, виключених з перевірки контенту та натисніть Редагувати.

Рисунок 1-2
  1. Натисніть кнопку Додати у вікні Редагування списку. Введіть вебсайт або домен, який ви хочете виключити, у відповідне поле і натисніть ОК, щоб зберегти зміни і вийти з вікна розширених налаштувань.

Використовуйте символ підстановки для вебадрес

Для кожного вебсайту, який ви додаєте, обов'язково включайте або "www.", або символ підстановки "*", як, наприклад, "www.eset.com" або "*eset.com*".

Рисунок 1-3

Потрібна подальша допомога?