Total results found: 16 results

[KB3507] Produkty ESET a koniec podpory Microsoft Windows XP

Problém Spoločnosť Microsoft od 8. apríla 2014 neposkytuje aktualizácie pre operačný systém Windows XP   Spoločnosť ESET sa zaväzuje podporovať 32-bitové and 64-bitové verzie svojich bezpečnostných produktov pre Windows XP určených pre firmy Riešenie Podpora pre firemné produkty spoločnosti ESET nainštalované na systéme Windows XP Spoločnosť ESET sa zaväzuje zachovať podporu pre zákazníkov s produktmi ESET nainštalovanými na operačnom systéme Windows XP. ESET bude počas tohto...

[KB920] Môžem si zmeniť používateľské meno a heslo?

RiešeniePoužívateľské meno a heslo, ktoré Vám bolo pridelené po zakúpení licencie k produktu ESET, nie je možné zmeniť. Tieto údaje Vás oprávňujú stiahnuť produkt ESET a k nemu potrebné pravidelné aktualizácie bezpečným spôsobom.

[KB2767] Ako vypnem automatické aktualizácie vírusovej databázy v programe ESET Smart Security alebo ESET NOD32 Antivirus?

Podrobnosti Pravidelné aktualizovanie vírusovej databázy je základnou súčasťou zabezpečenia čo najvyššej úrovne ochrany vášho počítača. Váš produkt ESET kontroluje dostupnosť nových aktualizácií každú hodinu a okamžite ich sťahuje (zvyčajne 2 – 3x denne). Automatické aktualizácie sa však dajú v nastaveniach programu aj vypnúť. Riešenie Zásadne vám neodporúčame vypínať automatické aktualizácie! Táto operácia môže vystaviť váš počítač neželanému riziku. Ak si naozaj prajete vypnúť au...

[KB2256] Aký je rozdiel medzi aktualizáciou programových súčastí (PCU) a pravidelnými aktualizáciami prebiehajúcimi v produkte ESET?

Podrobnosti Váš produkt ESET je vyvíjaný ako program s rozšíriteľnou štruktúrou, aby doň bolo možné pridávať nové funkcie a technológie. Základnými súčasťami produktu sú používateľské rozhranie a detekčné jadro, ktoré pozostáva zo služby kernel a komponentov, ako sú napr. ovládače filtrovania. Každý modul produktu ESET plní inú funkciu. Ide o funkcie ako napríklad vyhodnocovanie hrozieb, detekcia vírusov a spywaru, rozšírená heuristika a emulácia, ochrana vlastných programových súčastí (se...

[KB3530] Ako môžem ochrániť svoj router pred útokom s názvom DNS poisoning? (Win32/RBrute)

Problém Váš router obsahuje zmenený záznam primárneho DNS Váš ESET produkt blokuje stránky ako napríklad Google a Facebook (Zobrazí sa upozornenie s názvom Adresa bola zablokovaná alebo Našla sa infiltrácia) Obr. 1-1Kliknite na obrázok pre jeho zväčšenie v novom okne Váš ESET produkt detegoval jednu z nasledovných infiltrácii: Win32/Sality, Win32/RBrute alebo Win32/Fareit Ako zakázať vzdialenú správu a prístup do administrátorského webového rozhrania vášho routera Podrobnos...

[KB6726] Nasadenie alebo upgrade ESET Endpoint produktov cez ESET Security Management Center (7.x)

Problém Upgrade produktu ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus na najnovšiu verziu Vzdialené nasadenie bezpečnostných riešení ESET na klientske zariadenia pomocou úlohy „Inštalácia softvéru“ alebo použitím Live inštalátora Riešenie Inštruktážne video (len v anglickom jazyku) Používateľské povolenia v ESET Security Management Center (ESMC) 7 Pri tomto článku sa predpokladá, že používateľ má pre vykonávanie úloh spomenutých nižšie všetky potrebné prístupové práva a...

[KB3605] Ako nainštalovať alebo aktualizovať produkty ESET Endpoint pomocou nástroja ESET Remote Administrator? (6.x)

Problém Ako aktualizovať produkty ESET Endpoint Security alebo ESET Endpoint Antivirus na najnovšiu verziu Ako vzdialene nainštalovať produkty ESET Endpoint na klientske počítače prostredníctvom push inštalácie alebo live inštalátora Riešenie Dôležité:   Pred tým, ako začnete s inštaláciou, je potrebné prostredníctvom úlohy pre klienta odinštalovať antivírusový softvér tretej strany z klientskych počítačov vo vašej sieti.   Ak na správu vašej siete nepoužívate nástroj ESE...

[KB3592] Je pre môj produkt ESET poskytovaná podpora? Životný cyklus produktov spoločnosti ESET (produkty pre firmy)

Problém Neviete, či je pre váš produkt ESET ešte stále poskytovaná podpora alebo či je produkt aktuálny. Zoznam podporovaných produktov ESET a produktov, pre ktoré bolo poskytovanie podpory ukončené. Politika životného cyklu produktov ESET určených pre firmy Informácie týkajúce sa životného cyklu produktov ESET určených pre domácnosti nájdete na tomto odkaze.   Riešenie Politika životného cyklu produktov ESET platná od 1. júla 2020 Zhrnutie | Pravidlá číslovania verzií | Život...

[KB3589] Ako nainštalujem ESET Remote Administrator Server? (6.x)

Riešenie Tento článok popisuje inštaláciu produktu ESET Remote Administrator Server (ERA Server) na sieť. Viac informácií o novinkách v ERA 6 nájdete v článku ERA 6 - Časté otázky/Čo je nové. Prechádzate zo staršej verzie ESET Remote Administrator na novú? Tento článok sa vzťahuje len na inštaláciu ESET Remote Administrator (ERA) na sieť, kde nebola nainštalovaná žiadna predošlá verzia ERA. Kliknite sem pre viac informácií o aktualizácii ERA zo staršej verzie na novú. Inštruktážne...

[KB3678] Je pre môj produkt ESET poskytovaná podpora? Životný cyklus produktov spoločnosti ESET (produkty pre domácnosti)

Problém Zistite, či je pre váš produkt ESET ešte stále poskytovaná podpora alebo či je produkt aktuálny. Zoznam podporovaných produktov ESET a produktov, pre ktoré bolo poskytovanie podpory ukončené. Informácie týkajúce sa životného cyklu produktov ESET určených pre domácnosti. Ktorý produkt ESET mám nainštalovaný a ide o najnovšiu verziu? Informácie týkajúce sa životného cyklu produktov ESET určených pre firmy nájdete na tomto odkaze. Riešenie Politika životného cyklu produkto...

[KB6662] Ako sa čo najlepšie chrániť pred hrozbami súvisiacimi so zraniteľnosťami Spectre a Meltdown?

Problém Odporúčané kroky Nové informácie Často kladené otázky macOS Riešenie Zraniteľnosti Spectre a Meltdown, o ktorých počítačoví experti po prvýkrát informovali 3. januára 2018, sú vedľajšími účinkami optimalizačných techník navrhnutých na zvýšenie výkonu moderných procesorov. Výrobcovia operačných systémov na tieto zraniteľnosti počítačových procesorov reagujú vydaním bezpečnostných aktualizácií a záplat, ktoré majú predchádzať zneužitiu týchto zraniteľností program...

[KB2337] Aké spôsoby aktualizácie vírusovej databázy sú možné cez ESET Remote Administrator?

Riešenie Klientské stanice, ktoré sú súčasťou siete ovládanej nástrojom ESET Remote Administrator je možné aktualizovať štyrmi spôsobmi.  Tento článok Vám priblíži tieto metódy a pomôže pri rozhodovaní , aký spôsob aktualizácie vírusovej databázy bude pre Vás ten správny. Metóda 1: Štandardný HTTP Mirror Najčastejšie používanou metódou je Mirror server, ktorý sťahuje aktualizačné súbory zo serverov ESETu len raz, a následne umožní klientským staniciam prebrať aktualizácie vírusovej databázy z l...

[KB3538] Som chránený pred škodlivým kódom GameOver Zeus?

Problém Váš ESET produkt detegoval nasledovnú infiltráciu (malvér, hrozbu): Win32/TrojanDownloader.Necurs.A Váš ESET produkt detegoval nasledovnú infiltráciu: Win32/Spy.Zbot alebo Win32/Zeus Váš ESET produkt detegoval jednu z hrozieb v kategórii Win32/Filecoder Riešenie Ako sa chrániť pred hrozbou GameOver Zeus pomocou programu ESET? Áno, ESET deteguje a blokuje rôzne typy malvéru distribuovaných pod označením GameOver Zeus ako Win32/Zeus, Spy.Zbot, Win32/TrojanDownloader....

[KB7385] Produkty ESET a koniec podpory systému Windows 7 spoločnosťou Microsoft

Problém Spoločnosť Microsoft od 14. januára 2020 neposkytuje aktualizácie pre operačný systém Windows 7 Spoločnosť ESET sa zaväzuje poskytovať podporu pre 32-bitové aj 64-bitové verzie svojich bezpečnostných produktov ESET (určených pre firmy aj domácnosti) nainštalovaných na operačnom systéme Windows 7. Riešenie Podpora pre bezpečnostné produkty ESET nainštalované na systéme Windows 7 Spoločnosť ESET sa zaväzuje poskytovať podporu pre všetkých svojich zákazníkov s produktmi ESET...

[KB2739] ESET Mobile Security Business Edition for Windows Mobile and Symbian - Otázky a odpovede

Riešenie Dôležité: Produkt ESET Mobile Security Business Edition pre Windows Mobile a Symbian nahrádza ESET Mobile Antivirus. Existujúci zákazníci ESET Mobile Antivirus môžu prejst na Business verziu ESET Mobile Security zdarma.  Pre viac informacii o tom ako vykonať upgrade ESET Mobile Security, prečítajte si prosím nasledujúci článok databázy znalostí: Ako spravím upgrade z ESET Mobile Antivirus na ESET Mobile Security? Čo je to ESET Mobile Security Business Edition?  Prečo potreb...

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)