[KB8779] Ukončenie životného cyklu produktu ESET Parental Control

Rozhodli sme sa ukončiť podporu pre ESET Parental Control for Android

Ukončenie predaja

  • Dátum ukončenia predaja: 30. jún 2025 
  • Po tomto dátume si už nebudete môcť zakúpiť nové predplatné produktu ESET Parental Control for Android ani obnoviť svoje existujúce predplatné
  • Automatické obnovenie existujúcich predplatných sa deaktivuje

Koniec životného cyklu

  • Dátum ukončenia životného cyklu: 30. jún 2026
  • Po tomto dátume už aplikáciu ESET Parental Control for Android vrátane webového portálu nebudete môcť inštalovať, aktivovať ani používať
  • Aplikácia na vašich zariadeniach už nebude aktívna a ani nebude dostupná v Obchode Google Play a účte ESET HOME

Produkty a aplikácie, ktorých podpora bude ukončená

Spoločnosť ESET 30. júna 2026 ukončí podporu nasledujúcich produktov a aplikácií:

Funkcia rodičovskej kontroly 

Funkcia rodičovskej kontroly bude naďalej dostupná v týchto produktoch ESET pre Windows:

  • ESET Security Ultimate
  • ESET Smart Security Premium
  • ESET Internet Security

Používatelia so zapnutým automatickým obnovením

  • Ak používate predplatné zakúpené cez Google Play a máte zapnuté automatické mesačné obnovenie, nemusíte nič robiť. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať každý mesiac, naposledy však v máji 2026. To, že ste si predplatné zakúpili cez Google Play, zistíte tak, že vo svojom účte Google nájdete údaje o predplatnom.
  • Ak používate predplatné zakúpené prostredníctvom internetového obchodu ESET a máte zapnuté automatické mesačné obnovenie, vaše predplatné sa po júni 2025 prestane automaticky každý mesiac obnovovať. Ak si chcete overiť, či ste si produkt zakúpili prostredníctvom internetového obchodu ESET, vyhľadajte potvrdzujúci e‑mail, ktorý sme vám poslali po zakúpení produktu.
  • Ak máte aktivované automatické ročné obnovenie, nezabudnite si predplatné obnoviť najneskôr do júna 2025, pretože po tomto dátume už ročné obnovenie nebude možné.
  • Ak ste si už ročné predplatné obnovili kedykoľvek pred júnom 2025, vaše predplatné bude platiť až do dátumu skončenia jeho platnosti, pričom najneskorší možný dátum skončenia platnosti je jún 2026.

Predplatné, ktorých platnosť sa skončí po 30. júni 2026

Ak máte aktívne alebo neaktivované predplatné ESET Parental Control for Android s dátumom uplynutia platnosti po 30. júni 2026 (dátum ukončenia životného cyklu), máte nárok na vrátenie peňazí. Čoskoro vás bude kontaktovať distribútor vášho predplatného.