[KB7649] Pridanie klientskych počítačov do konzoly ESET PROTECT alebo ESET PROTECT On-Prem

Problém

Vyžadujú sa používateľské oprávnenia

Tento článok predpokladá, že máte príslušné prístupové práva a oprávnenia na vykonávanie nižšie uvedených úloh.

Ak používate predvolený používateľský účet správcu (Administrator) alebo nemôžete vykonať nižšie uvedené úlohy (možnosť nie je k dispozícii), vytvorte druhý účet správcu so všetkými prístupovými právami.

  • V ESET PROTECT alebo ESET PROTECT On‑Prem Web Console sa nezobrazujú klientske počítače 
  • Pridanie klientskych koncových zariadení alebo serverov do spravovanej siete

Riešenie

Kliknutím na rozbaľovacie položky nižšie zobrazíte postup pre ESET PROTECT alebo ESET PROTECT On‑Prem:


ESET PROTECT On‑Prem

Ak sa v ESET PROTECT On‑Prem Web Console nezobrazujú klientske počítače

Ak používate Active Directory, ale nevidíte klientske počítače, skontrolujte, či nemáte problémy so sieťovou službou DNS a reverznou službou DNS.

Po inštalácii sa klientske počítače nájdené programom ESET PROTECT On‑Prem automaticky zobrazia v konzole. Ak sa niektoré klientske počítače nenájdu, existujú tri spôsoby, ako ich môžete pridať do sekcie Počítače.

  • Synchronizácia so službou Active Directory – ESET PROTECT On‑Prem počas inštalácie automaticky skenuje existujúcu službu Active Directory. Ak sú však potrebné zmeny v službe Active Directory alebo klientskych počítačoch, ktoré sa nezobrazujú v konzole, spustite úlohu na opätovnú synchronizáciu konzoly ESET PROTECT so službou Active Directory. 

  • ESET Rogue Detection Sensor – ESET Rogue Detection Sensor (RD Sensor) sa automaticky nainštaluje v rámci inštalácie balíka ESET PROTECT On‑Prem. Identifikuje klientske počítače bez nainštalovaných produktov ESET a zobrazí ich na riadiacom paneli. Pomocou reportu RD Sensor na riadiacom paneli vyhľadajte klientske počítače, ktoré boli nedávno pridané do siete, aby ste na ne mohli nasadiť produkty ESET.

  • Manuálne pridanie počítačov – nový klientsky počítač môžete kedykoľvek pridať manuálne odoslaním jeho IP adresy a/alebo názvu hostiteľa, prípadne importovaním súboru CSV.

Viac informácií nájdete v kapitole Pridanie počítačov v príručke správcu pre ESET PROTECT On‑Prem.

Synchronizácia so službou Active Directory

Ak používate službu Active Directory, ESET PROTECT On‑Prem z nej mohol pridať počítače už počas inštalácie. Ak si chcete pozrieť počítače zo služby Active Directory, ktoré sú už pridané v konzole ESET PROTECT On‑Prem, postupujte takto:

  1. Otvorte vo svojom prehliadači ESET PROTECT On‑Prem Web Console a prihláste sa.

  2. Kliknite na Počítače  Všetko a označte začiarkavacie políčko vedľa možnosti Zobraziť podskupiny.

Ak sa členovia vašej služby Active Directory nezobrazujú, podľa nasledujúcich krokov spustite v ESET PROTECT On‑Prem Web Console úlohu Synchronizácia statickej skupiny:

Používate synchronizáciu so službou Active Directory a prešli ste na systéme Windows na ESET PROTECT On-Prem 8.x alebo novšiu verziu?

ESET PROTECT Server 8.x alebo novšie verzie na systéme Windows predvolene používajú protokol LDAPS pre všetky pripojenia Active Directory (tento protokol sa používal už v nástroji ESMC 7.2). Ak prejdete zo staršej verzie ESMC (7.0 alebo 7.1) na ESET PROTECT 8.x alebo novšiu verziu a používate synchronizáciu so službou Active Directory, úlohy synchronizácie v konzole ESET PROTECT On-Prem 8.x alebo novších verziách zlyhajú. Prečítajte si viac o tomto riešení v Online pomocníkovi pre ESET PROTECT.

  1. Otvorte ESET PROTECT On-Prem vo webovom prehliadači a prihláste sa.

  2. Kliknite na Úlohy, rozbaľte Serverové úlohy a potom kliknite na položku Synchronizácia statickej skupiny.

  3. Kliknite na položku Synchronizácia statickej skupiny a z roletového menu vyberte Spustiť teraz. ESET PROTECT On‑Prem automaticky pridá nespravované počítače zo služby Active Directory do skupiny Všetko. Návod na pridanie počítača zo skupiny Všetko do statickej skupiny v konzole ESET PROTECT On‑Prem nájdete tu.

    Obrázok 1-1
  4. Ak vykonávate novú inštaláciu konzoly ESET PROTECT On‑Prem, nasaďte ESET Management Agenta


Použitie nástroja ESET Rogue Detection Sensor

Používateľ musí mať udelené nasledujúce povolenia pre svoju domácu skupinu:

Funkcia Čítanie Použitie Zápis
Skupiny a Počítače 
Reporty a Riadiaci panel  

Keď máte povolenia nastavené, vykonajte kroky popísané nižšie.

Vytvorenie novej šablóny reportu v konzole ESET PROTECT On‑Prem 9.x a novšej
Ak v domácej skupine nemáte šablóny reportov, pokračujte jedným z týchto krokov:

Ak nepoužívate synchronizáciu so službou Active Directory, najjednoduchší spôsob, ako pridať počítač do štruktúry ESET PROTECT On‑Prem, je pomocou nástroja Rogue Detection Sensor (RD Sensor). RD Sensor je automaticky nainštalovaný v rámci inštalácie balíka ESET PROTECT On‑Prem a začne fungovať hneď po aktivácii konzoly ESET PROTECT On‑Prem.

Na vyhľadanie nových počítačov v sieti pomocou nástroja RD Sensor v ESET PROTECT On‑Prem Web Console postupujte podľa nižšie uvedených krokov:

  1. Kliknite na ReportyPočítače, posuňte sa nadol a kliknite na Neautorizované počítače.

    Obrázok 2-1
  2. Zobrazí sa zoznam nespravovaných počítačov. Kliknite kdekoľvek v zozname a potom na Pridať všetky zobrazené položky (prípadne môžete kliknúť na Pridať a pridať počítače po jednom).

    Obrázok 2-2
  3. Vyberte Nadradenú skupinu (predvolene je vybraná možnosť Všetko), kliknite na ikonu koša vedľa všetkých počítačov, ktoré chcete odstrániť, a potom kliknite na Pridať.

    Obrázok 2-3
  4. Zobrazí sa upozornenie s možnosťou nasadenia ESET Management Agenta na nespravované počítače. Kliknutím na Nasadiť agenty odošlite ESET Management Agenta na tieto nespravované počítače.

    Obrázok 2-4
  5. Ak vykonávate novú inštaláciu konzoly ESET PROTECT On‑Prem, nasaďte ESET Management Agenta


Manuálne pridanie počítačov

Používateľ musí mať udelené nasledujúce povolenia pre svoju domácu skupinu:

Funkcia Čítanie Použitie Zápis
Skupiny a Počítače 

Keď máte povolenia nastavené, vykonajte kroky popísané nižšie.

  1. Otvorte ESET PROTECT On-Prem vo webovom prehliadači a prihláste sa.

  2. Kliknite na Počítače → Všetko. Kliknite na Pridať zariadenie a vyberte Počítače.

    Obrázok 3-1
  3. Do poľa Názov zadajte IP adresu alebo názov hostiteľa a kliknite na +Pridať zariadenie. Tento postup zopakujte pre každý počítač, ktorý chcete pridať. Po zobrazení zoznamu všetkých počítačov kliknite na Pridať.

    Môžete tiež kliknúť na Import CSV a nahrať súbor CSV obsahujúci názvy hostiteľov počítačov, ktoré majú byť pridané (názvy hostiteľov musia byť oddelené čiarkou). Viac informácií nájdete v  Online pomocníkovi pre ESET PROTECT On‑Prem v kapitole Pridanie počítačov.

    Obrázok 3-2
  4. Zobrazí sa upozornenie s možnosťou nasadenia ESET Management Agenta na nespravované počítače. Kliknutím na Nasadiť agenta odošlite ESET Management Agenta na tieto nespravované počítače.

    Obrázok 3-3
  5. Ak vykonávate novú inštaláciu konzoly ESET PROTECT On‑Prem, nasaďte ESET Management Agenta.


ESET PROTECT
Ak sa v ESET PROTECT Web Console nezobrazujú klientske počítače

Ak používate Active Directory, ale nevidíte klientske počítače, skontrolujte, či nemáte problémy so sieťovou službou DNS a reverznou službou DNS.

Nová inštancia ESET PROTECT

Ak vytvárate novú inštanciu ESET PROTECT, nasaďte ESET Management Agenta.

Po inštalácii sa klientske počítače nájdené programom ESET PROTECT automaticky zobrazia vo Web Console. Ak sa niektoré klientske počítače nenájdu, existujú tri spôsoby, ako ich môžete pridať do sekcie Počítače:

Viac informácií nájdete v Online pomocníkovi pre ESET PROTECT v kapitole Počítače.


Synchronizácia so službou Active Directory

Použite ESET Active Directory Scanner na synchronizáciu konzoly ESET PROTECT so službou Active Directory.


ESET Rogue Detection Sensor

Používateľ musí mať udelené nasledujúce povolenia pre svoju domácu skupinu:

Funkcia Čítanie Použitie Zápis
Skupiny a Počítače
Reporty a Riadiaci panel  

Keď máte povolenia nastavené, vykonajte kroky popísané nižšie.

Vytvorenie novej šablóny reportu v konzole ESET PROTECT
Ak v domácej skupine nemáte šablóny reportov, pokračujte jedným z týchto krokov:

Počítač môžete do štruktúry ESET PROTECT pridať pomocou nástroja Rogue Detection Sensor (RD Sensor). RD Sensor monitoruje sieť, v ktorej je nasadený. Keď dôjde k pripojeniu nového zariadenia bez agenta do siete, RD Sensor nahlási túto informáciu do konzoly ESET PROTECT.

I. Inštalácia nástroja Rogue Detection Sensor

Ak chcete nasadiť RD Sensor vo svojej sieti, postupujte podľa pokynov v kapitole Inštalácia nástroja RD Sensor.

II. Pridanie klientskych počítačov prostredníctvom nástroja RD Sensor

Na vyhľadanie nových počítačov v sieti pomocou nástroja RD Sensor v ESET PROTECT Web Console postupujte podľa nižšie uvedených krokov:

  1. Otvorte ESET PROTECT Web Console vo svojom webovom prehliadači a prihláste sa.

  2. Kliknite na ReportyPočítače, posuňte sa nadol a kliknite na Neautorizované počítače.

    Obrázok 4-1
  3. Zobrazí sa zoznam nespravovaných počítačov. Kliknite kdekoľvek v zozname a potom na Pridať všetky zobrazené položky (prípadne môžete kliknúť na Pridať a pridať počítače po jednom).

    Obrázok 4-2
  4. Vyberte Nadradenú skupinu (predvolene je vybraná možnosť Všetko), kliknite na ikonu koša vedľa počítačov, ktoré chcete odstrániť, a potom kliknite na Pridať.

    Obrázok 4-3
  5. Zobrazí sa oznámenie Všetky zariadenia sa úspešne pridali. Kliknutím na Nasadiť agenty odošlite ESET Management Agenta na tieto nespravované počítače.

    Obrázok 4-4

Manuálne pridanie počítačov

Používateľ musí mať udelené nasledujúce povolenia pre svoju domácu skupinu:

Funkcia Čítanie Použitie Zápis
Skupiny a Počítače

Keď máte povolenia nastavené, vykonajte kroky popísané nižšie.

  1. Otvorte ESET PROTECT Web Console vo svojom webovom prehliadači a prihláste sa.

  2. Podľa pokynov si stiahnite a spustite nástroj ESET Remote Deployment Tool

  3. Manuálne pridajte počítače.


Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)

Viac informácií