[KB6925] Ako manuálne aktualizovať ESET Remote Administrator vo verzii 6.4 a novších na ESET Security Management Center 7.1?

Alert: Problém so spustením starších verzií produktov

Alert: Na stredoeurópske firmy cielene útočí kybernetická skupina

[KB6925] Ako manuálne aktualizovať ESET Remote Administrator vo verzii 6.4 a novších na ESET Security Management Center 7.1?

Problém

Manuálna aktualizácia prostredia ERA 6.4, ERA 6.5 alebo ESMC 7.0 na najnovšiu verziu ESET Security Management Center 7.1

Riešenie

Skôr ako začnete

Používate Linux? Kliknite sem pre pokyny, ako aktualizovať ERA 6.4 (a novšie verzie) pre Linux na najnovšiu verziu.
Ak používate komponent ERA 6.x Proxy, pokyny k aktualizácii infraštruktúry nájdete na tomto odkaze.
ESMC Server vo verzii 7.1 podporuje iba 64-bitové operačné systémy. Ak máte ERA 6.4/6.5 alebo ESMC 7.0 nainštalované na 32-bitovom počítači, je najskôr potrebná migrácia na 64-bitový počítač a až následne môžete aktualizovať na novú verziu ESMC 7.1.
Ak máte nainštalovanú staršiu nepodporovanú databázu (MySQL 5.5 alebo MSSQL 2008), je potrebné databázu aktualizovať na kompatibilnú verziu ešte pred aktualizáciou ESMC Servera.

Požiadavky

Pred aktualizáciou na ESMC 7.1 sa uistite, že sú splnené všetky požiadavky, ktoré si inštalácia ESMC 7 vyžaduje.

Aktualizáciu na ESMC 7 je možné vykonať len z ERA 6.4 a novších verzií

Aktualizáciu na ESET Security Management Center 7 je možné vykonať len z ESET Remote Administrator (ERA) vo verzii 6.4 alebo novších. Overte si, ktorú verziu ERA máte nainštalovanú.

Vytvorte si kompletnú zálohu ERA:

Databáza: Vytvorte si zálohu databázy podľa týchto inštrukcií.
Konfigurácia: Skopírujte si súbor Startupconfiguration.ini, ktorý sa nachádza v umiestnení: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData
Certifikáty: Vyexportujte certifikačné autority a partnerské certifikáty.
Mobile Device Connector: Ak využívate tento komponent, skopírujte súbor Startupconfiguration.ini, ktorý sa nachádza v umiestnení: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\MDMCore\Configuration.

Pokyny uvedené nižšie popisujú, ako manuálne aktualizovať ESET Remote Administrator 6.4 alebo novšie verzie na ESET Security Management Center 7:

Aktualizácia na ESMC 7.1:

Kliknite na nasledujúci odkaz pre stiahnutie inštalátora ESET Security Management Center pre Windows:
Stiahnuť inštalátor ESET Security Management Center
Spustite inštalačný súbor Setup.exe.

Obrázok 1-1
Na úvodnej obrazovke kliknite na tlačidlo Next (Ďalej). Ešte predtým si môžete v prípade potreby v roletovom menu zmeniť nastavenie jazyka z angličtiny na slovenčinu.

Obrázok 1-2
Vyberte možnosť Upgrade all components (Aktualizovať všetky súčasti) a kliknite na Next (Ďalej).

Obrázok 1-3
Prečítajte si Licenčnú dohodu s koncovým používateľom (EULA) a ak súhlasíte s uvedenými podmienkami, kliknite na tlačidlo I accept the terms in the License Agreement (Súhlasím s licenčnou dohodou) a kliknite na Next (Ďalej).

Obrázok 1-4
Skontrolujte zoznam súčastí ESMC, ktoré sa budú aktualizovať, a kliknite na Next (Ďalej).

Aktualizácia Apache Tomcat

- Aktualizácia ESMC Web Console bude fungovať len v prípade, že Apache Tomcat bol nainštalovaný cez All-in-one inštalátor. Aktualizácia ESMC Web Console nie je podporovaná, ak je nainštalovaná vlastná verzia Apache Tomcat (manuálna inštalácia služby Tomcat prostredníctvom service.bat).

- Aktualizácia Apache Tomcat vymaže priečinok ERA umiestnený v C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat priečinok ]\webapps\. Ak používate ERA priečinok aj na ukladanie nejakých ďalších dát, pred začatím aktualizácie si tieto dáta zálohujte.

- Ak sú v umiestení C:\Program Files\Apache Software Foundation \ [Tomcat priečinok] \webapps\ uložené aj nejaké ďalšie dáta (okrem ERA a ROOT priečinkov), aktualizácia Apache Tomcat neprebehne a aktualizuje sa len Web Console.

Obrázok 1-5
Ak aktualizujete Web Console, uistite sa, že máte nainštalovanú 64-bitovú Javu. Ak máte na vašom systéme nainštalované viaceré Java verzie, odporúčame odinštalovať staršie verzie (najstaršou podporovanou verziou je Java 8) a ponechať si iba najnovšiu verziu Javy.

Oracle Java licencie

Od januára 2019 budú verejné aktualizácie Java SE 8 vydávané spoločnosťou Oracle k dispozícii na obchodné, komerčné alebo produkčné použitie len s komerčnou licenciou. Ak si nepredplatíte Java SE, môžete podľa tohto postupu prejsť na bezplatnú alternatívu a nainštalovať si jednu z podporovaných Java edícií.

a) Ak chcete vybrať už nainštalovanú Javu, kliknite na možnosť Select a Java installation (Vyberte typ inštalácie Javy). Následne vyberte priečinok, kde máte nainštalovanú Javu (s podpriečinkom bin, napríklad C:\Program Files\Amazon Corretto\jdk1.8.0_232) a kliknite na OK. Inštalátor vás upozorní, ak by ste zadali neplatnú cestu k priečinku.
b) Kliknite na tlačidlo Upgrade (Aktualizovať) pre spustenie aktualizácie, prípadne na tlačidlo Change (Zmeniť), ak chcete zmeniť cestu k inštalačnému priečinku Javy.

Obrázok 1-6

Obrázok 1-7
Pri prebiehajúcej aktualizácii sprievodca inštaláciou ESMC nebude reagovať. Aktualizácia môže trvať dlhší čas v závislosti od konfigurácie systému.

Obrázok 1-8
Po skončení aktualizácie kliknite na Finish (Dokončiť).

Obrázok 1-9
Otvorte webový prehliadač a prihláste sa do aktualizovanej ESMC Web Console vo verzii 7.1.