[KB8641] Nezmožnost prijave v spletno konzolo ESET PROTECT On-Prem po migraciji na novo virtualno napravo (Rocky Linux)

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Izdaja

  • Po migraciji z virtualne naprave ESET PROTECT, ki temelji na sistemu CentOS, na novo virtualno napravo ESET PROTECT, ki temelji na sistemu Rocky Linux, se ne morete prijaviti v spletno konzolo ESET PROTECT On-Prem
  • Prikaže se sporočilo "Prijava ni uspela: Komunikacijska napaka" v spletni konzoli ESET PROTECT On-Prem

Podrobnosti


Kliknite za razširitev

Po migraciji iz virtualne naprave ESET PROTECT Virtual Appliance, ki temelji na sistemu CentOS, v novo virtualno napravo ESET PROTECT Virtual Appliance, ki temelji na sistemu Rocky Linux, se prikaže sporočilo: "Prijava ni uspela: Na prijavni strani spletne konzole ESET PROTECT On-Prem Web Console se pojavi sporočilo: "Komunikacijska napaka".

Do tega pride, ker strežnik ESET PROTECT še vedno uporablja strežniško potrdilo, ki ga je podpisal organ za potrjevanje (CA) s SHA-1, ki ga blokira kriptografska politika celotnega sistema Rocky Linux. Zaradi tega spletna konzola (Apache Tomcat) ne more vzpostaviti varne povezave s strežnikom ESET PROTECT Server.


Rešitev

Če želite rešiti to težavo, morate v napravi Rocky Linux začasno dovoliti SHA-1, se prijaviti v spletno konzolo ESET PROTECT On-Prem in nadomestiti potrdila, podpisana s SHA-1, z novimi, podpisanimi s SHA-2.

  1. Začasno dovolite SHA-1 v napravi Rocky Linux. V terminalu zaženite:

    sudo update-crypto-policies --set DEFAULT:SHA1 sudo reboot
  2. Prijavite.

  3. Omogoči napredno varnost in ponovno zaženite storitev ESET PROTECT Server.

  4. Ustvari novo overiteljico (CA), ki podpisuje s SHA-2.

  5. Ustvari novo strežniško potrdilo in ga podpiši z novo overiteljsko službo (CA).

  6. Počakajte, da se javni del novega overitelja (CA) replicira vsem agentom za upravljanje družbe ESET.

  7. Konfigurirajte strežnik ESET PROTECT Server za uporabo novega potrdila strežnika SHA-2.

  8. Obnovite varno kriptografsko politiko v napravi Rocky Linux. V terminalu zaženite:

    sudo update-crypto-policies --set DEFAULT sudo reboot

Zdaj se morate lahko prijaviti v spletno konzolo ESET PROTECT v preneseni virtualni napravi ESET PROTECT.