[KB8226] Расшифровка компьютера Apple, зашифрованного с помощью ESET Full Disk Encryption

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

  • Восстановление файлов с диска, зашифрованного с помощью ESET Full Disk Encryption (EFDE), с компьютера Apple с macOS Catalina (10.15) или Big Sur (11)

Подробности


Нажмите, чтобы расширить

Из-за особенностей macOS Catalina (10.15) или Big Sur (11) на зашифрованном компьютере Apple нельзя загрузиться в режим восстановления с помощью терминала.

Компания ESET предлагает обходной путь с использованием режима целевого диска, для которого требуется два компьютера Apple.


Решение

  1. Загрузите файл данных восстановления
  2. Создайте USB-диск для восстановления
  3. Разблокировать зашифрованный диск с другого компьютера
Необходимое оборудование

Для выполнения шагов этого руководства вам понадобится USB-диск, второй компьютер Apple и кабель для соединения двух компьютеров Apple в режиме целевого диска (например, кабель USB-C или Thunderbolt, в зависимости от модели вашего компьютера).


I. Загрузите файл данных восстановления из ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

  1. Щелкните Компьютеры, выберите компьютер, с которого нужно расшифровать диск, и щелкните Показать сведения.

    Рисунок 1-1
    Нажмите на изображение, чтобы посмотреть его в новом окне
  2. На активной панели Шифрование нажмите УправлениеВосстановление доступаВосстановление данных.

    Рисунок 1-2
    Щелкните изображение для просмотра в новом окне
  3. Введите новый пароль, подтвердите его и нажмите кнопку Создать данные восстановления.

    Рисунок 1-3
    Нажмите на изображение для просмотра в новом окне
  4. Чтобы загрузить файл данных восстановления, нажмите efderecovery.dat и сохраните или скопируйте файл на USB-диск.

    Рисунок 1-4
    Щелкните изображение для просмотра в новом окне
Идентификация компьютера по идентификатору рабочей станции

Если вы не можете определить затронутую рабочую станцию, в верхней части консоли управления нажмите HelpEncryption recovery, выберите Recovery data и введите идентификатор рабочей станции, отображаемый в нижней части экрана входа в систему перед загрузкой EFDE.

Файл данных восстановления уникален для каждой расшифровки

Создайте новый файл efderecovery.dat для каждой рабочей станции, которую вы хотите расшифровать (даже для повторной расшифровки той же самой рабочей станции).


II. Создание USB-диска восстановления

  1. На втором компьютере Apple загрузите инструмент восстановления шифрования для macOS, распакуйте и скопируйте файл recoveryapp на USB-диск, содержащий файл efderecovery.dat

  2. Откройте Терминал, введите cd /Volumes/[NAME], где [NAME] - имя USB-диска, и нажмите Enter.

  3. Введите следующую команду и нажмите Enter:

    ./recoveryapp efderecovery.dat
  4. Введите пароль, созданный в ESET PROTECT On-Prem, и нажмите Enter.

    Рисунок 2-1
    Щелкните изображение для просмотра в новом окне

III. Разблокировка зашифрованного диска с другого компьютера

  1. Подключите компьютер Apple с зашифрованным диском EFDE ко второму компьютеру Apple. Убедитесь, что USB-диск вставлен во второй компьютер Apple.

  2. Загрузите компьютер Apple с зашифрованным диском EFDE в режиме целевого диска. Для этого выключите компьютер, нажмите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку T на клавиатуре.

    Например, если вы используете подключение Thunderbolt, экран компьютера Apple в режиме целевого диска будет выглядеть следующим образом:

    Рисунок 3-1
    Нажмите на изображение для просмотра в новом окне
  3. На втором компьютере Apple откройте Терминал, введите следующую команду и нажмите Enter:

    diskutil apfs list

    В списке дисков найдите раздел с описанием FileVault: Yes (Locked). Запишите идентификатор раздела (в данном случае disk15s1).

    Рисунок 3-2
    Нажмите на изображение для просмотра в новом окне
  4. Введите следующую команду, где [IDENTIFIER] - идентификатор диска, а [NAME] - имя USB-диска, и нажмите Enter:

    diskutil apfs unlockVolume /dev/[IDENTIFIER] -recoverykeychain /Volumes/[NAME]/FileVaultMaster.keychain
    Рисунок 3-3
    Нажмите на изображение для просмотра в новом окне
  5. Введите созданный вами пароль и нажмите OK.

    Рисунок 3-4
    Нажмите на изображение для просмотра в новом окне
  6. Диск разблокируется и отобразится на рабочем столе как смонтированный диск. Вы сможете получать доступ к данным с зашифрованного диска и копировать их.

  7. Чтобы расшифровать диск, введите следующую команду и нажмите Enter:

    diskutil apfs decryptVolume /dev/[IDENTIFIER] -recoverykeychain /Volumes/[NAME]/FileVaultRecovery.keychain
    Рисунок 3-5
    Нажмите на изображение для просмотра в новом окне
  8. Чтобы увидеть прогресс расшифровки, введите следующую команду и нажмите Enter:

    diskutil apfs list
    Рисунок 3-6
    Нажмите на изображение, чтобы посмотреть его в новом окне
  9. Когда шифрование будет завершено, вы можете выйти из Терминала, размонтировать диск (перетащите значок диска в значок корзины), отсоединить оба компьютера Apple, выключить и включить компьютер Apple, который вы хотите расшифровать, чтобы выйти из режима целевого диска.

Повторное шифрование диска

Чтобы зашифровать расшифрованный диск, запустите задачу шифрования в ESET PROTECT On-Prem. Если задача не выполняется, удалите ESET Full Disk Encryption и попробуйте выполнить задачу шифрования снова.