[KB8226] Décrypter un ordinateur Apple crypté avec ESET Full Disk Encryption

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Problème

  • Récupération de fichiers d'un disque chiffré avec ESET Full Disk Encryption (EFDE) à partir d'un ordinateur Apple avec macOS Catalina (10.15) ou Big Sur (11)

Détails


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En raison de la nature de macOS Catalina (10.15) ou Big Sur (11), vous ne pouvez pas démarrer en mode de récupération avec Terminal sur un ordinateur Apple chiffré.

ESET propose une solution de contournement à l'aide du mode Disque cible, pour lequel deux ordinateurs Apple sont nécessaires.


Solution

  1. Téléchargez le fichier de données de récupération
  2. Créez un disque USB de récupération
  3. Déverrouiller le disque chiffré à partir d'un autre ordinateur
Matériel requis

Pour effectuer les étapes de ce guide, vous avez besoin d'un disque USB, d'un deuxième ordinateur Apple et d'un câble permettant de connecter les deux ordinateurs Apple en mode disque cible (par exemple, un câble USB-C ou Thunderbolt, selon le modèle de votre ordinateur).


I. Téléchargez le fichier de données de récupération à partir d'ESET PROTECT ou d'ESET PROTECT On-Prem

  1. Cliquez sur Ordinateurs, sélectionnez l'ordinateur sur lequel vous souhaitez décrypter le disque et cliquez sur Afficher les détails.

    Figure 1-1
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  2. Dans le tableau de bord actif du chiffrement, cliquez sur GérerRestaurer l'accèsDonnées de récupération.

    Figure 1-2
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  3. Saisissez un nouveau mot de passe, confirmez le mot de passe et cliquez sur Créer des données de récupération.

    Figure 1-3
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  4. Pour télécharger le fichier de données de récupération, cliquez sur efderecovery.dat et enregistrez ou copiez le fichier sur un disque USB.

    Figure 1-4
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Identifier l'ordinateur à l'aide de son ID de poste de travail

Si vous ne pouvez pas identifier le poste de travail affecté, en haut de la console de gestion, cliquez sur AideRécupération du chiffrement, sélectionnez Données de récupération et tapez l'ID du poste de travail affiché en bas de l'écran de connexion de pré-amorçage EFDE.

Le fichier de données de récupération est unique pour chaque décryptage

Générez un nouveau fichier efderecovery.dat pour chaque poste de travail que vous souhaitez décrypter (même pour un autre décryptage du même poste de travail).


II. Créer un disque USB de récupération

  1. Sur un deuxième ordinateur Apple, téléchargez l'outil de récupération de cryptage pour macOS, décompressez et copiez le fichier recoveryapp sur le disque USB qui contient le fichier efderecovery.dat

  2. Ouvrez Terminal, tapez cd /Volumes/[NOM], où [NOM] est le nom du disque USB et appuyez sur Entrée.

  3. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

    ./recoveryapp efderecovery.dat
  4. Saisissez le mot de passe que vous avez créé dans ESET PROTECT On-Prem et appuyez sur Entrée.

    Figure 2-1
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III. Déverrouiller le disque crypté à partir d'un autre ordinateur

  1. Connectez l'ordinateur Apple contenant le disque crypté EFDE à un second ordinateur Apple. Vérifiez que le disque USB est inséré dans le second ordinateur Apple.

  2. Démarrez l'ordinateur Apple contenant le disque crypté EFDE en mode disque cible. Pour ce faire, éteignez l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation, puis appuyez sur la touche T du clavier et maintenez-la enfoncée.

    Par exemple, si vous utilisez une connexion Thunderbolt, l'écran de l'ordinateur Apple en mode disque cible ressemblera à ceci :

    Figure 3-1
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  3. Sur le deuxième ordinateur Apple, ouvrez Terminal, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

    diskutil apfs list

    Dans la liste des disques, recherchez la partition portant la description FileVault : Yes (Locked). Notez l'identifiant de la partition (dans ce cas, disk15s1).

    Figure 3-2
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  4. Saisissez la commande suivante, où [IDENTIFIER] est l'identifiant du disque et [NOM] le nom du disque USB, puis appuyez sur Entrée:

    diskutil apfs unlockVolume /dev/[IDENTIFIER] -recoverykeychain /Volumes/[NAME]/FileVaultMaster.keychain
    Figure 3-3
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  5. Saisissez le mot de passe que vous avez créé et cliquez sur OK.

    Figure 3-4
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  6. Le disque se déverrouille et s'affiche en tant que disque monté sur le bureau. Vous pouvez accéder aux données du disque crypté et les copier.

  7. Pour décrypter le disque, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

    diskutil apfs decryptVolume /dev/[IDENTIFIER] -recoverykeychain /Volumes/[NAME]/FileVaultRecovery.keychain
    Figure 3-5
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  8. Pour voir la progression du déchiffrement, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

    diskutil apfs list
    Figure 3-6
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  9. Lorsque le chiffrement est terminé, vous pouvez quitter le terminal, démonter le disque (faites glisser l'icône du disque vers l'icône de la corbeille), déconnecter les deux ordinateurs Apple et éteindre et rallumer l'ordinateur Apple que vous souhaitez déchiffrer pour quitter le mode Disque cible.

Cryptage du disque à nouveau

Pour chiffrer le disque déchiffré, exécutez la tâche de chiffrement dans ESET PROTECT On-Prem. Si la tâche échoue, désinstallez ESET Full Disk Encryption et réessayez la tâche de chiffrement.