Solução
Com o próximo lançamento da versão 2.8 do ESET Secure Authentication (ESA), o ESA será totalmente integrado com a estrutura de licenciamento principal da ESET, que é uma estrutura moderna e flexível que traz novas opções para diferentes partes interessadas. As operações de licenciamento relevantes serão semelhantes às que os clientes já estão acostumados com outros produtos principais da ESET.
Mudanças no comportamento do produto
Para se tornar totalmente integrado com a estrutura de licenciamento principal da ESET, o ESA teve que atualizar algumas de suas partes.
Mudança no orçamento de SMS e no tratamento de SMS
Com a transição para a estrutura de licenciamento principal da ESET, o orçamento inicial de SMS será alterado. O pacote inicial (licença padrão) conterá SMS apenas para "onboarding", ou seja, a entrega de um link de ativação do aplicativo móvel (também conhecido como provisionamento) para o telefone celular do usuário. A contagem de SMS de integração não será exibida no ESA Web Console, pois a ideia é que a integração (provisionamento) funcione.
Do ponto de vista da licença, o ESA versão 2.8 e posteriores farão distinção entre "SMS de integração" e "SMS OTP", sendo que este último significa a entrega de uma senha de uso único (OTP) via SMS. Não será possível usar o "Onboarding SMS" para o fornecimento de OTP por SMS e vice-versa.
Os clientes não receberão nenhum "SMS OTP" inicialmente como parte da licença padrão da ESA. No entanto, eles podem comprar SMS adicionais para fornecer SMS OTP.
O "orçamento de SMS" inicial sempre foi destinado a ser utilizado somente para o onboarding. No entanto, a ESET não limitou estritamente seu uso para "SMS OTPs". Como um subproduto disso, um pequeno número de nossos clientes usaram o "SMS de integração" para fins de autenticação. Para garantir uma transição suave para a estrutura de licenciamento principal da ESET, transferiremos uma porcentagem do "saldo de SMS" restante desses clientes para sua licença ESA atualizada. Assim, eles terão tempo suficiente para mudar para a autenticação móvel "sem custo" (OTPs móveis, Push) ou comprar OTPs SMS adicionais, caso queiram continuar com este tipo de autenticação.
Essa transição não afetará o número de créditos extras de SMS que o cliente adquiriu e ainda não gastou.
Esclarecimento sobre "SMS de integração"
- o "Onboarding SMS" está sujeito à política de uso justo.
- Se o administrador de uma instância da ESA ativar a autenticação de dois fatores (2FA) para um usuário, o usuário receberá um "SMS de integração" contendo um link de ativação do aplicativo móvel.
Quando ocorrerá a transição e que comportamento os usuários devem esperar?
Além das mudanças descritas acima, os clientes/usuários atuais do ESET Secure Authentication devem esperar o seguinte comportamento:
Haverá uma diminuição na contagem de SMS no ESA Web Console durante março de 2019 como resultado de não exibir mais o número de "SMS de integração", enquanto a integração (provisionamento) permanece totalmente funcional.
A contagem final de SMS exibida no Console da Web da ESA será a soma de "créditos extras de SMS ainda não gastos que o cliente comprou" e a "porcentagem transferida de créditos de SMS restantes que o cliente recebeu como parte da licença padrão da ESA".
Versões anteriores do ESA (2.6, 2.7)
Na versão 2.6 do ESA, o console MMC pode avisá-lo sobre o alcance dos limites da licença devido ao esgotamento dos créditos de SMS: "Você atingiu os limites da licença, verifique o console de gerenciamento para obter detalhes."
No ESA versão 2.7, um aviso é exibido no MMC e no console da Web. Você pode ignorar esse aviso, pois o provisionamento de novos usuários funcionará de qualquer forma, conforme explicado acima. Para evitar o aviso, recomendamos que você atualize para a versão mais recente do ESA.
