Oplossing
Met de komende release van ESET Secure Authentication (ESA) versie 2.8, zal ESA volledig geïntegreerd worden met ESET's core licensing framework, wat een modern en flexibel framework is dat nieuwe opties biedt voor verschillende belanghebbenden. Relevante licentieoperaties zullen lijken op wat klanten al gewend zijn van andere paradepaardjes van ESET.
Veranderingen in productgedrag
Om volledig geïntegreerd te worden met ESET's core licensing framework, moest ESA een aantal onderdelen bijwerken.
Verandering van SMS-budget en afhandeling van SMS
Met de overgang naar ESET's core licensing framework, zal het initiële SMS budget veranderen. Het initiële pakket (standaard licentie) zal alleen SMS bevatten voor "onboarding", dat wil zeggen, de levering van een mobiele app activatielink (ook bekend als provisioning) aan de mobiele telefoon van een gebruiker. Het aantal onboarding sms'jes zal niet worden weergegeven in ESA Web Console omdat het de bedoeling is dat onboarding (provisioning) werkt.
Vanuit een licentieperspectief zal ESA versie 2.8 en later een onderscheid maken tussen "Onboarding SMS" en "SMS OTP", waarbij het laatste betekent dat er een eenmalig wachtwoord (OTP) wordt geleverd via SMS. Het zal niet mogelijk zijn om "Onboarding SMS" te gebruiken voor SMS aflevering van OTP, en vice versa.
Klanten zullen in eerste instantie geen "SMS OTP" ontvangen als onderdeel van de standaard ESA licentie. Ze kunnen echter wel extra SMS kopen voor het afleveren van SMS OTP.
Het initiële "SMS budget" was altijd bedoeld om alleen te worden gebruikt voor onboarding. ESET heeft het gebruik ervan echter niet strikt beperkt tot "SMS OTP's". Als bijproduct hiervan gebruikte een klein aantal van onze klanten "Onboarding SMS" voor authenticatie doeleinden. Om te zorgen voor een soepele overgang naar ESET's core licensing framework, zullen we een percentage van het resterende "SMS saldo" van deze klanten overzetten naar hun bijgewerkte ESA licentie. Ze hebben dan genoeg tijd om over te stappen op "kostenloze" mobiele authenticatie (mobiele OTP's, Push) of om extra SMS OTP's aan te schaffen, voor het geval ze door willen gaan met dit type authenticatie.
Deze overstap heeft geen invloed op het aantal extra SMS credits dat de klant heeft gekocht en nog niet heeft uitgegeven.
Verduidelijking van "Onboarding SMS"
- "Onboarding SMS" valt onder de Fair use policy.
- Als de beheerder van een ESA instance twee-factor authenticatie (2FA) activeert voor een gebruiker, ontvangt de gebruiker een "Onboarding SMS" met een link voor activering van de mobiele app.
Wanneer vindt de overgang plaats en welk gedrag kunnen gebruikers verwachten?
Naast de hierboven beschreven veranderingen, kunnen huidige klanten/gebruikers van ESET Secure Authentication het volgende verwachten:
Er zal een afname zijn van het aantal sms'jes in ESA Web Console gedurende maart 2019 als gevolg van het niet meer weergeven van het aantal "Onboarding sms'jes", terwijl onboarding (provisioning) volledig functioneel blijft.
Het uiteindelijke aantal sms'jes dat wordt weergegeven in ESA Web Console zal de som zijn van "nog niet uitgegeven extra sms-credits die de klant heeft gekocht" en het "overgedragen percentage van resterende sms-credits die de klant heeft ontvangen als onderdeel van de standaard ESA-licentie".
Vorige versies van ESA (2.6, 2.7)
In ESA versie 2.6 kan de MMC console je waarschuwen over het bereiken van je licentielimieten als gevolg van uitgeput SMS-krediet: "Je hebt je licentielimieten bereikt, controleer de beheerconsole voor meer informatie."
In ESA versie 2.7 wordt een waarschuwing weergegeven in zowel de MMC als de webconsole. Je kunt deze waarschuwing negeren, omdat de provisioning van nieuwe gebruikers toch werkt, zoals hierboven uitgelegd. Om de waarschuwing te vermijden, raden we je aan om te upgraden naar de laatste versie van ESA.
