Solution
Avec la nouvelle version (2.8) d’ESET Secure Authentication (ESA), le budget de SMS initial est modifié, ce qui signifie que l’offre SMS OTP évolue.
Désormais le package initial de SMS (la licence standard) contient uniquement les SMS « on boarding ». Les SMS on boarding permettent à l’administrateur d’envoyer le sms initial à son collaborateur afin qu’il puisse télécharger l’application ESA sur son smartphone. Les SMS on boarding ne sont donc plus visibles depuis la console web du produit.
Dans la licence les SMS on boarding et les SMS OTP (One Time Password) sont distingués, ce qui signifie qu’il n’est pas possible d’utiliser le crédit des SMS on boarding pour recevoir les mots de passe uniques. Si vous souhaitez utiliser les SMS OTP, vous devez acheter des packs de SMS auprès de votre revendeur (c’est aussi valable, si vous êtes en version d’essai pour ESA).
Le package initial de SMS a toujours été prévu uniquement que pour les SMS on boarding. Il existe plusieurs méthodes pour recevoir les mots de passe uniques.
Nous vous recommandons de favoriser l’envoi du mot de passe via l’authentification push. Elle fonctionne avec un large éventail de smartphones sous iOS, Android et Windows 10 mobile. Pour cela, vous devez disposer au minimum de la solution en version 2.7.
Grâce à cette méthode l’authentification se fait en un clic. Vos collaborateurs n’ont plus besoin d’entrer le mot de passe unique dans vos applications ou autres services. Ils ont seulement besoin d’approuver ou de refuser la demande d’accès.
