• Uaktualnienie poszczególnych komponentów rozwiązania ESET Remote Administrator (Agent, Server, Proxy) do najnowszej ESMC
• Rozwiązanie problemów CReplectionModule poprzez aktualizację środowiska do najnowszej wersji

• Uaktualnij Serwer ERA wykorzystując zadanie Uaktualnienie komponentów w Konsoli Internetowej
• Uaktualnij Agenta ERA na zarządzanych stacjach roboczych

Zanim zaczniesz

• Użytkownicy systemów Linux: Aktualizacja ESET Remote Administrator 6.5 (i nowsze) na systemach Linux do najnowszej wersji.

• Jeżeli w infrastrukturze wykorzystujesz komponent ERA Proxy, uaktualnij infrastrukturę z serwerem ERA 6.x Proxy.

Wymagania wstępne

Przed aktualizacją do ESMC 7.2 upewnij się, że zostały spełnione wymagania wstępne.

Opisane poniżej kroki umożliwiają wykonanie aktualizacji zarówno komponentów ERA (Serwer, konsola internetowa), jak również Agentów (ERA Agent). Podczas aktualizacji do najnowszej wersji stosowane Polityki zostaną zachowane. W pierwszej kolejności wykonaj aktualizację Serwera ERA. Kolejno przeprowadź testową aktualizację Agenta na kilku - kilkunastu testowych stacjach roboczych (rekomendujemy wykorzystanie przynajmniej jednej maszyny dla każdej kategorii/typu systemu operacyjnego).

Zaktualizuj Serwer ERA wykorzystując Zadanie Uaktualnienie komponentów

1. Otwórz konsolę internetową ESET Remote Administrator (konsolę webową ERA) w przeglądarce internetowej i zaloguj się.

2. Kliknij  Administrator → Zadania klienta → ESET Remote Administrator → Uaktualnienie komponentów programu Remote Administrator i kliknij Nowy....

3. W polu Nazwa, wpisz nazwę zadania. Upewnij się, że w rozwijanym menu Zadanie wybrano Uaktualnienie komponentów programu Remote Administrator.

4. Rozwiń sekcję Ustawienia i zaznacz Akceptuję umowę licencyjną użytkownika końcowego aplikacji, następnie kliknij Wybierz serwer. Rekomendujemy także zaznaczenie opcji W razie potrzeby automatycznie uruchom ponownie.

5. Wybierz Serwer ESMC, do którego chcesz przeprowadzić aktualizację i kliknij OK.
   

6. Kliknij Zakończ.
7. Utwórz element wyzwalający i dodaj maszynę z zainstalowanym Serwerem ERA jako obiekt docelowy.
   

   Nie dodawaj innych obiektów docelowych

   Jako obiekt docelowy dodaj wyłącznie maszynę, gdzie zainstalowano Serwer ERA. Nie dodawaj, na tym etapie, innych komputerów.

8. Poczekaj kilka minut, aż wszystkie komponenty ESMC zostaną zaktualizowane. Usługa Apache Tomcat może zostać wyłączona w czasie aktualizacji. Jeśli konsola internetowa jest nieosiągalna po wykonaniu aktualizacji, otwórz Usługi systemu Windows (run services.msc) i Uruchom usługę Apache Tomcat.

9. Aby zweryfikować, że proces aktualizacji został pomyślnie wykonany, otwórz Programy i funkcje dostępne w Panelu sterowania. Na liście zainstalowanego oprogramowania widoczny będzie Serwer ESET Security Management Center.

Zaktualizuj oprogramowanie ERA Agent na stacjach roboczych

Kiedy zadanie aktualizacji zostanie zakończone na maszynie z wdrożonym Serwerem ESMC, zweryfikuj czy konsola centralnego zarządzania działa prawidłowo. Odczekaj około godziny i zweryfikuj, czy nie wystąpią jakiekolwiek problemy z jej działaniem. Po upływie tego czasu, możesz przystąpić do przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania ERA Agent na zarządzanych komputerach, uruchamiając zadanie Uaktualnienie komponentów programu Remote Administrator dla grupy Wszystkie jako obiektu docelowego. Zobacz przewodnik krok po kroku.

Jeżeli administrujesz dużą infrastrukturą, złożoną z setek bądź więcej stacji roboczych:

1. 1. Wybierz testowe komputery, na których aktualizacja zostanie przeprowadzona w pierwszej kolejności (uwzględnij minimum po jednej stacji dla każdego rodzaju i typu systemu operacyjnego).
   2. Rekomendujemy użycie rozwiązania Apache HTTP Proxy (lub innego transparentnego rozwiązania proxy z włączonym cache), aby ograniczyć obciążenie sieci. Testowe komputery uruchomią pobieranie/cache instalatorów. Po ponownym uruchomieniu zadania instalatory zostaną pobrane i rozesłane bezpośrednio z rozwiązania proxy.
   3. Po pomyślnej aktualizacji na komputerach testowych uruchom zadanie aktualizacji wskazując pozostałe stacje robocze lub jako obiekt docelowy grupę Wszystkie. Aktualizacja nie będzie przeprowadzana na stacjach gdzie oprogramowanie zostało wcześniej aktualizowane.

Jeżeli zadanie Uaktualnienia komponentów nie działa prawidłowo, spróbuj uaktualnić Agenty wykorzystując zadanie klienta Uruchomienie polecenia.