[KB3762] Jak uzyskać Klucz Licencyjny? (użytkownicy domowi)

Problem

  • Potrzebujesz skonwertować istniejącą Nazwą użytkownika i Hasło na Klucz licencyjny aby aktywować następujące produkty:

    • ESET Internet Security

    • ESET Smart Security Premium

    • ESET Smart Security 9 bądź nowszy

    • ESET NOD32 Antivirus 9 bądź nowszy

    • ESET Cyber Security 6 bądź nowszy

    • ESET Cyber Security Pro 6 bądź nowszy

  • Nie posiadasz swojego Klucza licencyjnego

  • Pola Nazwa użytkownika i Hasło w programie ESET są nieaktywne

Detale

Jak działa konwersja licencji

Program ESET w wersji 8 i wcześniejszych do aktywacji korzysta z Nazwy użytkownika oraz Hasła. Wersja 9 korzysta z Klucza licencyjnego. Jeżeli niedawno uaktualniłeś program do wersji 9 bądź nie posiadasz Klucza licencyjnego możesz użyć strony my.eset.com aby zamienić istniejącą już Nazwę użytkownika i Hasło na Klucz licencyjny. Konwersja nie wpłynie na istniejące produkty ESET – Nazwa użytkownika i Hasło oraz Klucz licencyjny pozostaną ważne.

Najczęściej zadawane pytania:

  • Jeżeli dokonam konwersji Nazwy użytkownika i Hasła na Klucz licencyjny to muszę uaktualnić wszystkie produkty ESET?

    Nie, Twoja Nazwa użytkownika i Hasło będą działać w produktach ESET które z tych kwalifikacji korzystają. Jeżeli po odnowieniu licencji otrzymasz nowy Klucz licencyjny ale potrzebujesz Nazwy użytkownika i Hasła do korzystania z poprzednich wersji programu ESET, jest możliwa konwersja Klucza licencyjnego do użytkowania przy starszych produktach.

  • Czy potrzebuje konwertować Nazwę użytkownika i Hasła na inny Klucz licencyjny dla każdego produktu ESET z którego korzystam?

    Nie. Po otrzymaniu Klucza licencyjnego może on zostać użyty dla każdego Twojego produktu ESET.

  • Czy potrzebuje aktywować mój produkt ESET ponownie po aktualizacji ze starszej wersji?

    Nie. Co więcej, zalecamy uzyskać Klucz licencyjny ponieważ może zajść potrzeba użycia go w przyszłości.

  • Jak mogę użyć mojego Klucz licencyjnego w ESET Smart Security 9 bądź ESET NOD32 Antivirus 9?

    Po udanej instalacji zostaniesz poproszony o aktywowanie produktu za pomocą Klucza licencyjnego. Po więcej informacji proszę o zapoznanie się z poniższymi tematami pomocy online:

 

Rozwiązanie

Postępuj według poniższych kroków żeby skonwertować Nazwę użytkownika oraz Hasła na Klucz licencyjny:

  1. Znajdź Nazwę użytkownika oraz Hasło które mają zostać skonwertowane na Klucz licencyjny. Te dane zostały wysłanie do Ciebie na adres e-mail podczas zakupu produktu(ów) ESET.

  2. Odwiedź stronę Konwertera licencji page.

  1. Wprowadź swoją Nazwę użytkownika oraz Hasło po czym wciśnij Konwertuj.

Komunikat o błędnych poświadczeniach:

Jeżeli wyświetlił się komunikat "Nie udało się znaleźć licencji na podstawie wprowadzonych poświadczeń," sugerujemy odzyskać informacje o licencji oraz weryfikacje, że wprowadzane przez Państwa informacje są prawidłowe.

 

  1. Twój nowy klucz licencyjny zostanie wyświetlony w kolejnym oknie.Dodatkowo otrzymasz wiadomość mailową z danymi licencyjnymi.

 

Dodatkowa pomoc