[KB8115] Pašalinti potencialiai nepageidaujamas programas (PUA) iš karantino kliento įrenginyje ir pašalinti jas iš būsimo aptikimo per ESET PROTECT arba ESET PROTECT On-Prem

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

Sukurti užduotį, skirtą potencialiai nepageidaujamoms programoms (PUA) pašalinti iš karantino kliento prietaise ir ateityje jų neaptikti
Konvertuoti ESET programos konfigūraciją į politiką

Išsami informacija

Spustelėkite, kad išplėstumėte

Potencialiai nepageidaujamos programos (angl. Potentially unwanted applications, PUA ) yra plati programinės įrangos kategorija, kurios ketinimai nėra tokie akivaizdžiai kenkėjiški kaip kitų tipų kenkėjiškų programų, pavyzdžiui, virusų ar Trojos arklių. Tačiau jos gali įdiegti papildomą nepageidaujamą programinę įrangą, pakeisti įrenginio elgseną arba atlikti veiksmus, kurių naudotojas nepatvirtino ar nesitikėjo.

Sprendimas

Patikrinkite, ar potencialiai nepageidaujama programa (PUA) kliento prietaise yra patalpinta į karantiną. Norėdami peržiūrėti į karantiną patalpintus elementus, atidarykite pagrindinį programos langą savo ESET Endpoint programoje ir spustelėkite Tools → Quarantine.
Atidarykite ESET PROTECT Web Console.
Patikrinkite, ar kliento įrenginyje į karantiną patalpinta potencialiai nepageidaujama programa (PUA) atsiranda ESET PROTECT karantino sąraše. Norėdami peržiūrėti sąrašą, spustelėkite Daugiau → Karantina.
Pradėkite kurti užduotį, kad pašalintumėte potencialiai nepageidaujamą programėlę (PUA) iš karantino ir pašalintumėte ją iš aptikimo ateityje.

ESET PROTECT

Spustelėkite Užduotys → ESET Security Application → Karantino valdymas → Nauja kliento užduotis.

ESET PROTECT On-Prem

Spustelėkite Užduotys → ESET Security Application → Karantino valdymas → Pridėti → Kliento užduotis.
Skiltyje Pagrindinis atnaujinkite užduoties pavadinimą ir, jei reikia, įveskite aprašymą. Patikrinkite, ar išplečiamajame meniu Užduotis pasirinktas Karantino valdymas. Spustelėkite Tęsti.
Skiltyje Settings (Nustatymai) iš išplečiamojo meniu Action (Veiksmas) pasirinkite Restore Object(s) (Atkurti objektą(-us)) ir Exclude in Future (Ateityje neįtraukti). Patikrinkite, ar išplečiamajame meniu Filter type (Filtravimo tipas) pasirinkta Hash items (greitieji elementai). Po punktu Hash item(s) spustelėkite Add.
Pažymėkite žymimąjį langelį šalia potencialiai nepageidaujamos programos (PUA), kuriai norite sukurti aptikimo pašalinimą, ir spustelėkite Gerai. Jei reikia, galite pasirinkti kelis elementus.
Spustelėkite Baigti.
Sukurkiteįtraukite kliento įrenginį, kuriame potencialiai nepageidaujama programa (PUA) yra patalpinta į karantiną.
Patikrinkite, ar kliento prietaise sukurta potencialiai nepageidaujamos programos (PUA) aptikimo išimtis: atidarykite ir paspauskite F5, kad atidarytumėte Išplėstinę sąranką. Spustelėkite Skenavimai, šalia Aptikimo išimtys spustelėkite Redaguoti ir patikrinkite Aptikimo išimčių sąrašą.
Jei norite tą pačią aptikimo išimtį taikyti keliems kliento įrenginiams, konvertuokite ESET programos konfigūraciją kliento įrenginyje, kuriame sukūrėte aptikimo išimtį, į politiką ir priskirkite ją įrenginiams, kuriuose norite ją taikyti.