[KB760] iTunesがWindows ESET製品で動作しないのはなぜですか？(3.x)

注意事項

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問題

  • エラーメッセージ「iTunesにエラーが発生したため、終了する必要があります。Microsoftにエラーを送信しますか？" というエラーメッセージが表示されます。
  • iTunes を終了するとき、または iTunes Store を使用するときにフリーズする。

解決方法

Upgrade to the latest version - End of Life notice

This article applies to version 5.x of ESET Endpoint Antivirus and ESET Endpoint Security. These products are currently in Basic Support status and are expected to reach End of Life status in December 2020. After this date, ESET Endpoint Antivirus and ESET Endpoint Security will no longer receive detection engine updates to protect against malware.


ESET NOD32アンチウイルスまたはESET Smart Security 3.xを実行しているユーザー：

C:Program FilesiTunes*.* と C:Documents and Settings%My DocumentsMy MusiciTunes*.* をリアルタイムスキャナとオンデマンドスキャナのスキャン対象から除外する。iTunesを終了し、以下のナレッジベース記事のステップバイステップの指示に従ってください：

注意

Windows Vistaユーザーは、C:Program FilesiTunes*.*とC:Users%USERPROFILE%MusiciTunes*.*を除外する必要があります。

前回更新日: Apr 11, 2025

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