[KB7174] リカバリーツールを使ってフルディスク暗号化マスターブートレコードを修復する

注意事項

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問題

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • マスターブートレコード(MBR)が上書きされると、フルディスク暗号化(FDE)システムで起動前のログイン画面が表示されないことがあります。
  • 復旧ツールを使用して MBR を再構築してください。

解決方法

システムの暗号化を解除しても、起動前のログイン画面が表示される場合は、以下の手順に従ってください。

これらの手順は、起動しなくなり、起動前のログイン画面が表示されないフルディスク暗号化システムを修復する場合にのみ使用してください。システムの暗号化を解除しても起動前の画面が表示される場合は、Microsoft Master Boot Recordを復元する必要があります。

マスターブートレコードの修復

  1. 以下の適切なリンクをクリックし、復元ツールをダウンロードします:
  1. 該当する記事の指示に従って、リカバリツールを使用してシステムを起動します。
    クライアントバージョン4.8以降で暗号化されたシステムのマスターブートレコードを修復します:

    クライアントバージョン4.8以降で暗号化されたシステムのマスターブートレコードを修復するには、リカバリツールバージョン1.7.0(Build 30)が必要です。

  2. リターンキーを押してください。

    図1-1

  3. マスター・ブート・レコードが見つからない場合は、Yと入力する。

    図1-2

  4. ツールはブートファイルを検索します。

    図1-3

  5. マスター・ブート・レコードを修復するにはYと入力します。

    図 1-4

  6. マスターブートレコードが修復されます。リカバリツールを使ってディスクの暗号化を解除したい場合は、コンピュータを再起動し、再度リカバリツールを起動してください。そうでない場合は、コンピュータを再起動してください。

    図1-5

Microsoftマスターブートレコードの復元

システムの暗号化を解除しても起動前の画面が表示される場合は、FixMbrを使用してMicrosoft Master Boot Recordを復元してください。