問題
- 「製品が有効化されていません」というセキュリティ警告が表示される。
- アップデート情報に一貫性がありません。
- 検出エンジンのアップデートに失敗する
- 製品のアクティベーションに失敗する
- アクティブな ESET Cyber Security バージョン 7
- アクティブな ESET Cyber Security Pro バージョン 6
詳細
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ESET Cyber SecurityとESET Cyber Security Proは、新しいウイルス定義とプログラムコンポーネントのアップグレードにより、少なくとも1日1回更新されます。
ソリューション
ESETサイバーセキュリティ バージョン7
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製品がアクティブ化されていない場合は、製品のアクティベーションエラーが表示されます。 アクティベーションダイアログをクリックします。
図1-1 -
[製品認証キーでアクティベーション] をクリックします。
図 1-2 -
[製品認証キー] フィールドに、ESET が発行した製品認証キーを入力またはコピーアンドペーストし、[続行] をクリックします。 製品認証キーがない場合は、紛失した製品認証キーまたは忘れた製品認証キーを取得します。
図
1-3 -
[完了] をクリックします。これで製品がアクティベートされました。
図
1-4
アクティブな ESET Cyber Security Pro バージョン 6
ESET Cyber Security および ESET Cyber Security Pro をインストールすると、製品をアクティベートするために製品認証キーを入力するよう自動的に求められます。このステップをスキップした場合、または製品がまだアクティブになっていない場合は、以下の手順に従ってください：
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製品がアクティベートされていない場合、アクティベーションされていませんと赤字で表示されます：
図 2-1 -
[ヘルプ] → [製品のアクティベーション] をクリックします。
図
2-2 -
[製品認証キー ] フィールドに、ESET が発行した製品認証キーを入力またはコピーアンドペーストし、[アクティベート] をクリックします。 製品認証キーがない場合は、紛失した製品認証キーまたは忘れた製品認証キーを取得します。
図2
-3 -
[完了] をクリックします。
図
2-4
