Probléma
- 2022. március 4-én lejárt a macOS operációs rendszerhez készült ESET biztonsági termékek korábbi verzióihoz kiadott telepítői tanúsítvány (Developer ID Installer Certificate). Emiatt nem használhatók az ESET termékek macOS operációs rendszerhez készült alábbi telepítőfájljai :
- ESET Cyber Security 6.11.2.0-ás vagy korábbi verzió
- ESET Cyber Security Pro 6.11.2.0-ás vagy korábbi verzió
- ESET Endpoint Antivirus for macOS 6.11.1.0-ás vagy korábbi verzió
- ESET Endpoint Security for macOS version 6.11.1.0-ás vagy korábbi verzió
- Az ESET biztonsági termékének macOS-re történő telepítése során a "A [ESET termék neve] telepítője hibát észlelt." hibaüzenetet kapja
- Otthoni felhasználók
- Vállalati felhasználók
Megoldás
A hiba az ESET biztonsági termékek macOS-hez készült legújabb verzióiban javításra került:
- ESET Cyber Security 6.11.100.0-ás verzió (kiadási dátum: 2022. február 8.)
- ESET Cyber Security Pro 6.11.100.0-ás verzió (kiadási dátum: 2022. február 8.)
- ESET Endpoint Antivirus for macOS 6.11.202.0-ás verzió (kiadási dátum: 2022. február 14.)
- ESET Endpoint Security for macOS 6.11.202.0-ás verzió (kiadási dátum: 2022. február 14.)
A korábbi verziókat telepítő felhasználók továbbra is használhatják az ESET terméküket, vagy frissíthetik a termékeiket a legújabb verzióra.
Otthoni felhasználók
Zárja be a telepítőprogramot. Ha nem tudja normálisan bezárni a telepítőt, használja a Force Quit (Kilépés kikényszerítése) funkciót.
Törölje a régi telepítési fájlokat.
Töltse le és telepítse az ESET Cyber Security legújabb verzióját.
Vállalati felhasználók
Zárja be a telepítőprogramot. Ha nem tudja normálisan bezárni a telepítőt, használja a Force Quit (Kilépés kikényszerítése) funkciót.
Törölje a régi telepítési fájlokat.
Töltse le és telepítse az ESET Endpoint termékek legújabb verzióját macOS-re vagy telepítse az ESET terméket az ESET PROTECT segítségével.
