[KB6807] Az ESET végpontvédelmi termékek eltávolítása és újratelepítése az ESMC (7.x) segítségével

Probléma

  • Újra kell telepítenie az ESET végpontvédelmi terméket a hálózatában egy vagy több számítógépen

Megoldás

Központi menedzsment használata nélkül: Hajtsa végre ezeket a lépéseket a különálló munkaállomásokon

I. Távolítsa el a végpontvédelmi ESET megoldásokat a kliens számítógépekről software uninstall task-kal

  1. Nyissa meg az ESET Security Management Web Console-t (ESMC Web Console) a böngészőjében és lépjen be.

  2. Kattintson a Client Tasks-ra.

  3. Bontsa ki az All Tasks Operating System részt és válassza ki a Software Uninstall-t.

  4. Kattintson a New-ra.

    A nagyobb mérethez kattintson a képre

  5. Írja be a feladat nevét a Name mezőbe (pl. "Uninstall ESET").

    A nagyobb mérethez kattintson a képre

  6. Kattintson a Settings-re, majd pedig a Select package to uninstall-ra. Felhívjuk a figyelmét, hogy a feladat célját (target) a feladat létrehozása után adhatja meg.

    A nagyobb mérethez kattintson a képre

  7. Válassza ki a listából az eltávolítani kívánt ESET terméket vagy összetevőt (ebben a példában az ESET Endpoint Securityt), majd kattintson az OK gombra.

    A nagyobb mérethez kattintson a képre

  8. Ha a kliens(ek) beállításai jelszóval védettek, írja be a PASSWORD= kifejezést az Uninstallation Parameters mezőbe, majd írja be a jelszót is. Ha a beállítások nincsenek jelszóval védve, hagyja ki ezt a lépést.

    A nagyobb mérethez kattintson a képre

  9. A feladat módosításának befejeztével kattintson a Finish-re.
  10. Kattintson a Create Trigger gombra, amikor a rendszer megkérdezi, hogy szeretne-e triggert hozzáadni a Client Taskhoz. A trigger Client Task-hoz való hozzárendeléséhez és a targetek (célok) megadásához olvassa el a következő ESET Tudásbázis cikket: Trigger létrehozása és Számítógépek vagy Csoportok hozzáadása Client Task végrehajtásához (ESMC 7.0)

  11. Az ESET végpontvédelmi termékek újratelepítéséhez folytassa a II. szakasszal.
     

II. Az ESET végpontvédelmi termékek újratelepítése software install task használatával

 Központi menedzsment használata nélkül: Hajtsa végre ezeket a lépéseket a különálló munkaállomásokon

  1. Nyissa meg az ESET Security Management Web Console-t (ESMC Web Console) a böngészőjében és lépjen be.

  2. Kattintson a Client Tasks-ra, bontsa ki az Operating System részt, válassza ki a Software Install-t és kattintson a New-ra.

A nagyobb mérethez kattintson a képre

  1. A  Basic settings résznél, töltse ki a Name mezőt a telepítő task nevével és ha szeretne, adjon meg egy rövid leírást a Description mezőben. A Task legördülő menüben automatikusan beállításra kerül a Software Install opció.

A nagyobb mérethez kattintson a képre

  1. Kattintson a Settings-re, majd pedig a  <Choose ESET Licence> sorra. Felhívjuk a figyelmét, hogy a feladat célját (target) a feladat létrehozása után adhatja meg.

     

  2. Válassza ki a kliensgépekre küldendő ESET-termékek aktiválásához használni kívánt licencet, majd kattintson az OK gombra. Ha még nincs hozzáadott terméklicence az ESMC-ben, akkor a terméklicencek ESMC-be történő felvételének lépéseit  ide kattintva tekintheti át.

A nagyobb mérethez kattintson a képre

  1. Válassza ki a Package to Install opciót. A cél kliensekre telepítendő csomagok megadásához válassza az Install package from repository vagy az Install by direct package URL lehetőséget:

Ha Windows 10 rendszerre frissít, válassza az Install by direct package URL módszert

Annak érdekében, hogy a hálózaton lévő kliensgépek biztosan megkapják az ESET végponti termékének legújabb, Windows 10-kompatibilis verzióját, írja be az ESET végpont termék(ek)nek megfelelő URL-t az Install by direct package URL mezőbe:

ESET Endpoint Security 7

ESET Endpoint Antivirus 7

  • Install package from repository
    Csomag repository-ból való telepítéséhez válassza az Install package from repository lehetőséget, majd kattintson a <Choose package> feliratra. Válassza ki azt az ESET terméket, amelyet telepíteni szeretné a kliensgépekre, és kattintson az OK gombra. Az ESET üzleti termékeinek legújabb verziójával rendelkezem? 
  • A Végfelhasználói Licencszerződés Feltételeinek elfogadását és az Adatvédelmi Irányelvek megismerését követően jelölje be az I accept the terms of the application End User License Agreement and acknowledge the Privacy Policy szöveg melletti jelölőnégyzetet.

A nagyobb mérethez kattintson a képre

  • Install by direct package URL
    Csomag telepítéséhez a cél URL megadásával, válassza az Install by direct package URL lehetőséget, majd írja be a csomag URL-jét a megfelelő mezőbe. Az ESET üzleti termékeinek legújabb verziójával rendelkezem? A Végfelhasználói Licencszerződés Feltételeinek elfogadása és az Adatvédelmi irányelvek megismerését követően jelölje be az I accept the terms of the application End User License Agreement and acknowledge the Privacy Policy szöveg melletti jelölőnégyzetet.

A nagyobb mérethez kattintson a képre

  1. Kattintson a Finish gombra, ha végzett a task módosításával.
     
  2. Kattintson a Create Trigger gombra, amikor a rendszer megkérdezi, hogy szeretne-e triggert hozzáadni a Client Taskhoz. A trigger Client Task-hoz való hozzárendeléséhez és a targetek (célok) megadásához olvassa el a következő ESET Tudásbázis cikket: Trigger létrehozása és Számítógépek vagy Csoportok hozzáadása Client Task végrehajtásához (ESMC 7.0)
  1. Az új task a Client tasks panelen fog megjelenni. A Progress oszlopban a Finished szöveg fog megjelenni, amikor a távoli telepítés befejeződik egy adott kliensgépen.
  1. Küldjön aktiválási taskot (activation task) azokra a számítógépekre, amelyekre telepítette az ESET végpont termékeket, hogy azok megkaphassák a rendszeres frissítéseket.

További segítségnyújtás