[KB8026] Créer, sauvegarder ou restaurer une organisation sur le serveur multi-locataires ESET Endpoint Encryption (v2.10.10 et ultérieures)

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Question

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Détails

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Créez, sauvegardez ou restaurez une organisation en cas de défaillance du système ou lors de la migration d'une organisation vers un autre serveur ESET Endpoint Encryption (EEE) multi-tenant (v2.10.10 et ultérieures).

Solution

Créer une organisation

  1. Connectez-vous au serveur EEE.

  2. Cliquez ou passez le curseur de la souris sur l'icône de menu ≡ dans le coin supérieur droit de l'écran et cliquez sur Panneau de configuration.

Figure 1-1
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Accéder au panneau de configuration à partir de la fenêtre de dialogue de connexion

Vous pouvez également accéder au panneau de configuration directement à partir de la fenêtre de dialogue de connexion en vous connectant à l'une des organisations existantes.

  1. Connectez-vous au serveur EEE.

  2. Sélectionnez l'organisation souhaitée dans la liste et cliquez sur Panneau de configuration.

Figure 1-2
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  1. Cliquez sur Organisations → Créer.
Figure 1-3
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  1. Dans la section Créer une nouvelle organisation, saisissez le nom et l'ID de proxy de la nouvelle organisation dans les champs respectifs et cliquez sur Créer.
Figure 1-4
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Sauvegarde d'une seule organisation

  1. Connectez-vous au serveur EEE.

  2. Cliquez ou passez le curseur de la souris sur l'icône de menu ≡ dans le coin supérieur droit de l'écran et cliquez sur Panneau de configuration.

  3. Cliquez sur Base de données et sauvegarde → Créer une sauvegarde.

Figure 2-1
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  1. Assurez-vous que le cercle situé à côté de la section Sauvegarder la sauvegarde est sélectionné et cliquez sur Créer. Le fichier de sauvegarde sera enregistré dans le dossier de votre serveur EEE et le chemin d'accès au fichier de sauvegarde est indiqué dans le champ Emplacement du fichier.
Figure 2-2
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Restauration d'une organisation

  1. Connectez-vous au serveur EEE.

  2. Localisez le fichier de sauvegarde de l' organisation généré à partir du serveur EEE d'origine que vous souhaitez restaurer et déplacez-le dans le dossier racine du serveur EEE (le chemin d'accès habituel au dossier racine est C:\NProgram Files (x86)\NESET Endpoint Encryption Server).

  3. Cliquez ou passez le curseur de la souris sur l'icône de menu ≡ dans le coin supérieur droit de l'écran et cliquez sur Panneau de configuration.

  4. Cliquez sur Organisations → Créer.

  5. Sélectionnez Restaurer une organisation existante et sélectionnez le fichier de sauvegarde, puis cliquez sur Créer.

Le fichier de sauvegarde est automatiquement détecté

Le fichier de sauvegarde de l'organisation est automatiquement détecté par le serveur EEE.

Figure 3-1
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Dernière mise à jour: 20 avr. 2026

Ressources supplémentaires:

Aide en ligne

Forum ESET

Vidéos de la base de connaissances
ESET Status Portal ESET Technical Support

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