[KB8026] Cree, realice copias de seguridad o restaure una organización en el servidor multi-tenant de ESET Endpoint Encryption (v2.10.10 y posterior)

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Edición

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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Detalles

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Cree, realice una copia de seguridad o restaure una organización en caso de que se produzca un fallo en el sistema o al migrar una organización a otro servidor ESET Endpoint Encryption (EEE) (v2.10.10 y versiones posteriores).

Solución

Cree una organización

  1. Inicie sesión en el servidor de EEE.

  2. Haga clic o pase el cursor del ratón sobre el icono de menú ≡ en la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en Panel de control.

Figura 1-1
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Acceder al Panel de control desde la ventana de diálogo de inicio de sesión

También puede acceder al panel de control directamente desde la ventana de diálogo de inicio de sesión iniciando sesión en una de las organizaciones existentes.

  1. Inicie sesión en el servidor EEE.

  2. Seleccione la organización deseada de la lista y haga clic en Panel de control.

Figura 1-2
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  1. Haga clic en Organizaciones → Crear.
Figura 1-3
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  1. En la sección Crear una nueva organización, escriba el nombre y el ID de proxy de la nueva organización en los campos respectivos y haga clic en Crear.
Figura 1-4
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Copia de seguridad de una sola organización

  1. Inicie sesión en el Servidor de EEE.

  2. Haga clic o pase el cursor del ratón sobre el icono de menú ≡ en la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en Panel de control.

  3. Haga clic en Base de datos y copia de seguridad → Crear copia de seguridad.

Figura 2-1
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  1. Asegúrese de que el círculo situado junto a la sección Guardar copia de seguridad está seleccionado y haga clic en Crear. El archivo de copia de seguridad se guardará en su carpeta del Servidor EEE y la ruta del archivo de copia de seguridad se mostrará en el campo Ubicación del archivo.
Figura 2-2
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Restaurar una organización

  1. Inicie sesión en el Servidor EEE.

  2. Localice el archivo de copia de seguridad de la organización generado desde el Servidor EEE original que desea restaurar y muévalo a la carpeta raíz del Servidor EEE (la ruta habitual para la carpeta raíz es C:\Program Files (x86)\ET Endpoint Encryption Server).

  3. Haga clic o pase el cursor del ratón sobre el icono de menú ≡ en la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en Panel de control.

  4. Haga clic en Organizaciones → Crear.

  5. Seleccione Restaurar una Organización existente y seleccione el archivo de copia de seguridad y haga clic en Crear.

El archivo de copia de seguridad se detectará automáticamente

El archivo de copia de seguridad de la organización será detectado automáticamente por el Servidor de EEE.

Figura 3-1
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Última revisión: 22 abr. 2026

Recursos adicionales:

Ayuda online

Foros de ESET

Videos de la Base de conocimiento
ESET Status Portal ESET Technical Support

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