Problema
- Tiene problemas de rendimiento en su sistema y necesita comprobar el estado del rendimiento
- Comprobar el estado del servidor
- Ver otros motivos de problemas de rendimiento
Solución
Comprobar el estado del servidor
-
Haga clic en Panel → Estado del servidor. Inspeccione las siguientes estadísticas de eventos:
- Eventos procesados por segundo: los númerosmás altos son mejores
- Longitud de la cola de paquetes de eventos: los números más bajos son mejores
Si el servidor tiene un número bajo de Eventos procesados por segundo y una Longitud de Cola de Paquetes de Eventos alta, indica que el servidor está sobrecargado.
Por ejemplo, si la cola de paquetes se mantiene constantemente alrededor de 500, esto sugiere un problema de rendimiento: los eventos no están siendo procesados lo suficientemente rápido por la base de datos y en su lugar están siendo temporalmente puestos en cola en el disco.
Puede monitorizar la cola navegando a la siguiente carpeta en el servidor: %PROGRAMDATA%\ESET\Inspect Server\UnprocessedEvents. Esta ubicación contiene paquetes de eventos sin procesar a la espera de ser gestionados por el servidor.
Si el tamaño total del contenido de esta carpeta supera el 10% de la memoria RAM disponible en el sistema, el servidor dejará de aceptar nuevos eventos, lo que puede provocar pérdidas de datos y retrasos en las detecciones.
Las advertencias sobre espacio insuficiente en disco se muestran en la sección Notificaciones. Para evitar el agotamiento del espacio en disco, supervise el tamaño estimado de la base de datos de ESET Inspect en Panel → Carga de eventos.
Ver razones adicionales de los problemas de rendimiento
Los motivos adicionales de los problemas de rendimiento de ESET Inspect pueden ser los siguientes:
- El disco que contiene la base de datos tiene menos de un 5 % de espacio libre restante
- El disco que contiene la carpeta Temp tiene menos del 10% de espacio libre restante
Estos problemas pueden provocar problemas de conexión para los clientes que ejecutan ESET Inspect Connector. Es posible que reciba mensajes de advertencia en ESET PROTECT On-Prem, como "No se puede conectar a Enterprise Inspector Server". Como resultado, es posible que algunos eventos no estén disponibles y que las detecciones se retrasen.
Cuando se interrumpe la conexión, los clientes comienzan a almacenar eventos localmente en sus carpetas temporales. Si la carpeta temporal supera 1 GB de tamaño, los eventos comenzarán a descartarse y nunca llegarán al servidor de ESET Inspect.
