Problem
- Du har problemer med ydeevnen på dit system og har brug for at tjekke status for ydeevnen
- Serverens status
- Yderligere årsager til problemer med ydeevnen
Løsning på problemet
Status for serveren
Log ind på ESET Inspect On-Prem.
Klik på Dashboard → Serverstatus. Undersøg følgende hændelsesstatistikker:
- Hændelser behandlet pr. sekund - højere tal er bedre
- Event Packet Queue Length - lavere tal er bedre
Hvis serveren har et lavt antal behandlede hændelser pr. sekund og et højt antal hændelsespakkekøer, har den for travlt. Hvis pakkekøen f.eks. ligger på omkring 500 det meste af tiden, betyder det, at der er et problem med ydeevnen. Hændelser kan ikke behandles hurtigt nok af databasen, og dataene placeres i en kø på disken. Se køen ved at navigere til %PROGRAMDATA%\ESET\Inspect Server\UnprocessedEvents.
Hvis indholdet i denne mappe er større end 10 % af den tilgængelige system-RAM, stopper serveren med at acceptere nye hændelser.
Advarsler om utilstrækkelig diskplads vises i afsnittet Spørgsmål . For at undgå at løbe tør for diskplads skal du overvåge den anslåede størrelse på ESET Inspect-databasen i Dashboard → Events load.
Yderligere årsager til problemer med ydeevnen
- Disken med databasen har mindre end 5 % ledig plads tilbage
- Disken med Temp-mappen har mindre end 10 % ledig plads tilbage
Dette kan medføre, at klienter, der kører ESET Inspect Connector, har forbindelsesproblemer. Brugere kan modtage advarselsmeddelelser i ESET PROTECT On-Prem såsom "Kan ikke oprette forbindelse til Enterprise Inspector Server". Ikke alle hændelser vil være tilgængelige, og opdagelser vil blive udløst med en forsinkelse. Klienterne begynder at cachelagre hændelser lokalt i deres egne midlertidige mapper. Hvis denne mappe bliver større end 1 GB, vil hændelserne begynde at blive kasseret og aldrig blive modtaget af ESET Inspect Server.
