[KB8539] Az ESET Inspect On-Prem teljesítményének ellenőrzése

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

Megoldás

Kiszolgáló állapotának ellenőrzése

  1. Nyissa meg az ESET Inspect On-Prem webes konzolt.

  2. Kattintson a DashboardKiszolgáló állapota gombra. Ellenőrizze a következő eseménystatisztikákat:

    • Másodpercenként feldolgozott események—A magasabb számok jobbak
    • Event Packet Queue Length—Az alacsonyabb számok jobbak

Ha a kiszolgálón a másodpercenként feldolgozott események száma alacsony, az eseménycsomagok sorának hossza pedig magas, az azt jelzi, hogy a kiszolgáló túlterhelt.

Ha például a csomagok sora folyamatosan 500 körül marad, ez teljesítményproblémára utal: az eseményeket az adatbázis nem dolgozza fel elég gyorsan, hanem ideiglenesen a lemezen várakoztatja őket.

A várólistát a következő mappába navigálva figyelheti a kiszolgálón: %PROGRAMDATA%\ESET\Inspect Server\UnprocessedEvents. Ez a hely a kiszolgáló által történő feldolgozásra váró, feldolgozatlan eseménycsomagokat tartalmazza.

Ha a mappában lévő tartalom teljes mérete meghaladja a rendelkezésre álló rendszermemória 10%-át, a kiszolgáló nem fogad be több új eseményt, ami adatvesztéshez és késedelmes észlelésekhez vezethet.

Az elégtelen lemezterületre vonatkozó figyelmeztetések az Értesítések szakaszban jelennek meg. A lemezterület kimerülésének elkerülése érdekében figyelje az ESET Inspect adatbázis becsült méretét a Dashboard Események terhelése menüpontban.


A teljesítményproblémák további okainak megtekintése

Az ESET Inspect teljesítményproblémáinak további okai a következők lehetnek:

  • Az adatbázist tartalmazó lemezen kevesebb, mint 5% szabad hely van hátra
  • A Temp mappát tartalmazó lemezen kevesebb, mint 10% szabad hely van hátra

Ezek a problémák kapcsolódási problémákat okozhatnak az ESET Inspect Connector-t futtató ügyfelek számára. Az ESET PROTECT On-Prem rendszerben figyelmeztető üzeneteket kaphat, például "Nem tud csatlakozni az Enterprise Inspector Serverhez". Ennek eredményeképpen előfordulhat, hogy egyes események nem állnak rendelkezésre, és az észlelések késhetnek.

Amikor a kapcsolat megszakad, az ügyfelek elkezdik az események helyi gyorsítótárazását az ideiglenes mappáikban. Ha az ideiglenes mappa mérete meghaladja az 1 GB-ot, az eseményeket elkezdi elvetni, és soha nem éri el az ESET Inspect Server-t.