Edición
- Desea modificar las plantillas de correo electrónico de ESET Endpoint Encryption Server
Solución
El Servidor de EEE utiliza varias plantillas para generar los correos electrónicos que envía a los usuarios. Los archivos y recursos de las plantillas se almacenan en la subcarpeta Templates de la carpeta de instalación del Servidor de EEE. Por ejemplo:
En las versiones 2.5.0 a 3.7.0 C:\Archivos de Programa\EnterpriseConsole\Templates
En la versión 3.8.2 y posteriores C:\Program Files (x86)\ESET Endpoint Encryption Server\Templates
No recomendamos editar directamente las plantillas, ya que futuras instalaciones de EEE Server podrían sobrescribir estos archivos. Le recomendamos que añada sus archivos y modifique la plantilla de correo electrónico personalizada en la versión 3.8.2 y posteriores o el objeto de referencia de la plantilla personalizada desde la versión 2.5.0 hasta la 3.7.0.
ESET Endpoint Server versión 3.8.2 y posteriores
Plantilla de correo electrónico personalizada
Los archivos y recursos de plantillas se almacenan en la subcarpeta Plantillas dentro de la carpeta de instalación de EEE Server. Por ejemplo C:\Archivos de programa (x86)\ESET Endpoint Encryption Server\Plantillas. Para crear una plantilla personalizada, copie cualquiera de los siguientes tipos de mensaje y cambie el nombre de la copia con el sufijo _custom. Por ejemplo, textmessage_custom.html o textmessage_custom.txt. Estos archivos se preferirán a cualquier archivo incorporado.
Pueden editarse fácilmente a mano con un editor de texto sencillo. Cada plantilla dispone de un formato HTML y otro de texto sin formato.
| Tipo de mensaje | Plantilla |
|
testmessage;
|
Mensajes de prueba del panel de control del servidor de EEE
|
| activation_windows; |
Mensaje de código de activación para Windows
|
|
activation_ios;
|
Mensaje de código de activación para iOS
|
| initiate_fde; | Iniciar FDE en una estación de trabajo |
| modify_fde_login; | Modificar el inicio de sesión de cifrado de disco completo (FDE) de un usuario |
| add_fde_login; | Añadir un inicio de sesión FDE para un usuario |
- zh-CN-Chino - China
- zh-TW-Chino - Taiwán
- nl-NL-Holandés - Países Bajos
- en-US-Inglés - Estados Unidos
- fr-FR-Francés - Francia
- de-DE-Alemán - Alemania
- ja-JP-Japonés -
- ko-KR-Coreano
- pl-PL-Polaco
- es-ES-Español - España
El idioma utilizado para las plantillas de correo electrónico se configura en la ventana Generar códigos de activación. Seleccione la casilla de verificación situada junto a ¿Enviar el código de activación a los usuarios en un correo electrónico? y seleccione el idioma.
Etiquetas de plantillas de correo electrónico
Se pueden utilizar varias etiquetas en las plantillas de correo electrónico. Puede añadir estas etiquetas al servidor de EEE, que las sustituirá por el texto adecuado cuando el servidor genere el mensaje. Las plantillas pueden tener tanto un componente de texto, que es un archivo de texto básico, como un componente HTML.
Etiquetas genéricas
Etiquetas de activación
Etiquetas de cifrado de disco completo (FDE)
Incluir imágenes
Las plantillas pueden tener tanto un componente de texto, que es un archivo de texto básico, como un componente HTML, que puede incluir imágenes gráficas. Las imágenes deben colocarse en la misma carpeta que la plantilla y referenciarse directamente en la plantilla. Cuando el servidor de EEE cargue y analice la plantilla, intentará añadir la imagen vinculada al mensaje en línea.
Incluir URL
HTML puede incluir enlaces URL utilizando <a href="URL">Texto de enlace</a>. En un archivo de texto básico, agregue las URL en forma de texto, por ejemplo, https://www.eset.com/.
Servidor ESET Endpoint Encryption versión 2.5.0 a 3.7.0
Edite el objeto de referencia de la plantilla personalizada
Edite el objeto de referencia para que el Servidor de EEE pueda cargar y utilizar las nuevas plantillas. Este archivo debe encontrarse en la carpeta de scripts del Servidor de EEE. Por ejemplo C:\Archivos de programa\EnterpriseConsole\Scripts.El nombre del archivo debe ser EmailTemplatesCustom.json ya que el lenguaje JSON define este objeto.
El formato describe cinco tipos de mensajes raíz que se relacionan con las plantillas existentes:
| Tipo de mensaje raíz | Plantilla |
|
testmessage;
|
Mensajes de prueba del panel de control del servidor EEE
|
| activation; |
Mensaje de código de activación
|
| initiatefde; | Iniciar FDE en una estación de trabajo |
| modifyfdelogin; | Modificar el login FDE de un usuario |
| addfdelogin; | Añadir un login FDE para un usuario |
Debajo de cada uno de estos nodos hay subnodos para diferentes idiomas. El idioma en debe existir siempre, ya que es el predeterminado si no se encuentra el idioma seleccionado. Los idiomas pueden especificarse utilizando un código estándar ISO 639-1 de 2 letras con un código variante opcional, en cuyo caso el Servidor EEE reformateará el nombre del idioma apropiado. Por ejemplo, el servidor EEE interpretaría el código en como inglés. Alternativamente, los códigos en-GB y en-US podrían proporcionar plantillas diferentes de inglés británico y americano.
Las traducciones por defecto proporcionadas en el Servidor EEE son:
- en-Inglés
- de-DE - Alemán
- es-ES - Español
- fr-FR - Francés
- ja-JP - Japonés
- nl-NL - Holandés
- pl-PL - Polaco
Los mensajes de activación pueden definir plantillas separadas para diferentes plataformas relacionadas con Windows o dispositivos móviles.
Dentro de cada nodo de idioma, puede definir los nombres de archivo de las plantillas HTML y de texto sin formato, el asunto del mensaje y las frases necesarias.
Etiquetas de plantillas de correo electrónico
En las plantillas de correo electrónico se pueden utilizar varias etiquetas. Puede añadir estas etiquetas al servidor de EEE, que las sustituirá por el texto adecuado cuando el servidor genere el mensaje.
Etiquetas genéricas
| Nombre de etiqueta | Descripción |
| $adminNombre | El nombre del administrador, tal y como se define en el servidor de EEE |
| $userName | El nombre del usuario, tal y como se define en el Servidor EEE |
| $messageCreationDate | Fecha de creación del mensaje |
| $messageCreationTime | Hora de creación del mensaje |
| $messageURL# | Una URL personalizada definida por el objeto de referencia de la plantilla |
Etiquetas de activación
| Nombre de etiqueta | Descripción |
| $códigoDeActivación | El texto del código de activación para escribir en la pantalla de activación |
| $URLDeActivación | La URL del código de activación para hacer clic para activar |
| $tipoDeLicencia | El tipo de licencia |
| $licenceDate | La fecha y hora en que se generó el código de activación |
Etiquetas FDE
| Nombre de la etiqueta | Descripción |
| $workstationName | El nombre de la estación de trabajo |
| $workstationID | ID de la estación de trabajo |
| $loginType | El tipo de inicio de sesión; puede ser Normal o SSO*1 |
| $fdeLoginUsername | El nombre de usuario de inicio de sesión FDE |
| $fdeLoginPassword | La contraseña de acceso FDE |
| $canChangePassword | El texto booleano si el usuario puede o no puede cambiar la contraseña*1 |
| $rebootcount | El número de reinicios permitidos*2 |
| $startMode | El modo de inicio elegido (1-4)*1 |
*1 El objeto de referencia de la plantilla define el texto real que se añadirá.
*2 Esta etiqueta aparece por defecto dentro del texto para $startMode. Si el valor es un número puede indicar singular o plural. Para evitar ambigüedades o utilizar un término como reinicio(s), utilice una etiqueta especial para que la forma singular o plural correcta se utilice automáticamente. Usando la forma {$rebootcount|reboot|reboots} significa que el email contendrá correctamente el texto 1 reboot o 2 reboots dependiendo del valor real de $rebootCount.
Incluir imágenes
Las plantillas pueden tener tanto un componente de texto, que es un archivo de texto básico, como un componente HTML, que puede incluir imágenes gráficas. Las imágenes deben colocarse en la misma carpeta que la plantilla y referenciarse directamente en la plantilla. Cuando el servidor de EEE cargue y analice la plantilla, intentará añadir la imagen vinculada al mensaje en línea.
Añadir URL a los mensajes
Las URL pueden añadirse al mensaje utilizando la matriz messageURL, donde cada elemento de la matriz está relacionado con las etiquetas $messageURL1, $messageURL2, etc. Cada objeto especificado en la matriz messageURL puede especificar el texto del enlace, la URL real (href), el texto alt y un objetivo. El href es obligatorio, y todo lo demás es opcional. Para los mensajes en texto plano, sólo se utilizan los atributos href y text. Si se especifica texto, se antepondrá al href, y el href se encierra entre paréntesis.
Por ejemplo, considere el siguiente fragmento JSON:
"messageURL": [
{
"href":"http://www.eset.com/",
"text": "EEE Website"
},
{
"href":"https://support.eset.com/"
}
]
La etiqueta $messageURL1 se expandiría a EEE Website (http://www.eset.com/) y $messageURL2 sería https://support.eset.com.
Para especificar texto que sólo se aplique a la plantilla HTML, utilice el elemento texthtml. Esto puede ser útil si desea que la etiqueta de texto incluya HTML, o una imagen, lo que no sería apropiado para la plantilla de texto plano.
Añadir plantillas personalizadas
Si implementa sus propias plantillas personalizadas, sólo implemente los cambios personalizados en EmailTemplatesCustom.json. Si edita EmailTemplates.json, una actualización del servidor de EEE sobrescribirá este archivo. Debe utilizar un lint para asegurarse de que su JSON es válido. Si el archivo no es válido, el servidor de EEE lo ignorará.
