[KB6741] Instalar remotamente o reinstalar ESET Management Agent usando ESET Security Management Center (7.x)

Problema

  • Instalar ESET Management Agent remotamente en los equipos usando la Consola web de ESET Security Management Center (ESMC)
     
  • Reinstalar ESET Management Agent en equipos huérfanos o desconectados usando ESMC Web Console
     
  • Un equipo se encuentra huérfano o desconectado porque fue apuntado a un servidor incorrecto o ausente

Solución

Comenzar con ESMC: paso 4 de 6

Agregar equipos | Implementar productos ESET para endpoints
 

Para instalar o reinstalar los equipos en ESMC Server, realice los siguientes pasos:

  1. Abra la Consola web de ESET Security Management Center (ESMC Web Console) en su navegador e inicie sesión.

  2. Haga clic en MásTareas del servidorImplementación de agente Nueva.

Figura 1-1
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  1. Ingrese un Nombre y Descripción opcional para su tarea. Seleccione Implementación de agente dentro del menú desplegable Tarea.

Figura 1-2
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  1. Haga clic en Configuración y defina de entre las opciones que aparecen debajo los ajustes de su preferencia (los campos marcados con * son obligatorios). Haga clic en Certificado de ESMC y verifique que el certificado correcto creado durante la instalación se encuentre seleccionado y para culminar haga clic en Finalizar.
      • Resolución automática de agente adecuado — si posee múltiples sistemas operativos (Windows, Linux, macOS) en su red, seleccione esta opción y la tarea ejecutará automáticamente el paquete de instalación adecuado y compatible con el servidor en cada sistema operativo. 

      • * Destinos — seleccione los equipos que recibirán esta tarea. Haga clic en Destinos, navegue hacia el grupo de destino al cual pertenecen los equipos. Elíjalos y luego haga clic en Aceptar.

      • * Nombre de usuario/Contraseña — campos destinados al usuario con privilegios suficientes para efectuar la instalación remota del agente (no son las credenciales de licencias enviadas por ESET). El nombre de usuario debería ingresarse en el siguiente formato: %nombrededominio%\ombredeusuarioAdmin.

      • Nombre de host de servidor (opcional) — ingrese el nombre de host del servidor si el nombre del host del cliente es diferente. De modo alternativa, puede ingresar la dirección IP si tiene problemas con la resolución de nombres de host.

      • * Certificado de pares/Certificado de ESMC — se trata del certificado de seguridad y de la autoridad de certificación para la instalación del agente. Puede seleccionar el certificado y la autoridad predeterminados o utilizar certificados personalizados.

      • Personalizar certificado — si utiliza un certificado personalizado para la validación, selecciónelo cuando instale el Agente.

      • Frase de contraseña del certificado — opcionalmente puede crear una contraseña para el certificado. Si le aplica una contraseña, los usuarios serán requeridos de su ingreso antes de poder instalar ESET Management Agent empleando tal certificado.
         
      • Desmarque el casillero Participar en el programa de mejora de productos si no acuerda enviar reportes de errores e información telemétrica a ESET. Si está de acuerdo, selecciónelo.
  1. Haga clic en la sección Resumen para revisar los ajustes realizados.
     
  2. Repita la tarea de implementación del Agente para aplicar su nuevo certificado a los Agentes de los equipos.
    Si realiza una nueva instalación de ESMC, prosiga con el paso 5, implementar los productos ESET en los equipos.

Asistencia adicional