[KB6523] Resolver errores de Open SSL durante la instalación de ERA Agent en Linux

Problema

  • La instalación de ESET Remote Administrator Agent falla en Arch Linux con un error de OpenSSL

Solución

  1. Asegúrese de que sure multilib se encuentre habilitado en /etc/pacman.conf.
     
  2. Abra una ventana de Terminal y ejecute el siguiente comando:
    sudo pacman -S cpio
     
  3. Ejecute el siguiente comando:
    sudo pacman -S lib32-glibc
     
  4. Ejecute el siguiente comando:
    sudo cp /usr/lib/libcrypto.so.1.0.0 /opt/eset/RemoteAdministrator/Agent/setup/libcrypto.so
     
  5. Ejecute el script de instalación del agente. Funcionará, pero el agente fallará al iniciarse y registrará un error en /var/log/eset/RemoteAdministrator/Agent/trace.log acerca de la imposibilidad de iniciar SSL.
     
  6. Ejecute el siguiente comando:
    sudo cp /usr/lib/libcrypto.so.1.0.0 /opt/eset/RemoteAdministrator/Agent/libcrypto.so; sudo cp /usr/lib/libssl.so.1.0.0 /opt/eset/RemoteAdministrator/Agent/libssl.so; sudo systemctl restart eraagent.service

 

Chatee con ESET AI Advisor para obtener asistencia