Problema
- No puedo visualizar el Escritorio
- No puedo visualizar archivos, carpetas o programas que normalmente se encuentran en el Escritorio
- Las carpetas del menú de Inicio están vacías
- Imposibilidad de hacer clic derecho sobre el fondo de Escritorio (no se abre ningún menú contextual al hacer clic derecho)
- La carpeta Mis documentos / Documentos se halla vacía
Detalles
En algunos casos los códigos maliciosos podrían provocar la "desaparición" del Menú de Inicio del Escritorio. La herramienta Hidden Remover se ha diseñado para restaurar los elementos a su Escritorio, el Menú de Inicio y otras locaciones relevantes.
Solución
La herramienta Hidden Remover se diseñó específicamente para restaurar elementos automáticamente al Menú de Inicio, Inicio rápido e íconos anclados, así como cualquier elemento que podría haber desaparecido de su Escritorio. Para ello, efectúe los siguientes pasos:
- Haga clic derecho sobre el siguiente enlace, seleccione la opción Guardar como (Guardar enlace como para usuarios de Firefox) dentro del menú contextual y elija una unidad de destino:
- Luego de que la descarga haya sido completa haga doble clic sobre el archivo Hidden Remover.exe; o haga clic derecho sobre este y seleccione Ejecutar como administrador.
- Cuando la herramienta finalice la ejecución verifique que los archivos, carpetas y elementos del menú que previamente habían desaparecido hayan sido restaurados. Si algunos objetos aún se encuentran ocultos, reinicie su equipo.
- Realice una Exploración del equipo utilizando su producto de seguridad ESET y compruebe que no se encuentre ninguna amenaza. Para obtener instrucciones al respecto acceda a los siguientes artículos de nuestra Base de conocimiento:
