[CA6177] Oprettelse af alt-i-et-installationsprogram i ESET Remote Administrator 6.4 mislykkes

Sammenfatning

ESET-kundevejledning 2016-0011

22. august 2016

Alvorlighed: Medium

Oversigt

ESET har identificeret et problem i Remote Administrator 6.4, der kan medføre, at oprettelsen af alt-i-en-installationsprogrammer mislykkes. En rettelse til dette problem kan downloades, følg instruktionerne nedenfor for at installere den.

Rådgivning til kunder

Detaljer om problemet

Dette problem påvirker All-in-one-installationsprogrammer, der implementeres som en del af en forudkonfigureret pakke, der indeholder ESET Remote Administrator Agent og et ESET-produkt til slutpunktet. Det fik filoverførsler fra ESET-arkivet til at mislykkes uden fejlmeddelelse.

Problemet var relateret til en indstilling, der fik downloads til at afslutte automatisk efter 120 sekunder. Denne opdatering sætter timeout-værdien til 10 minutter. De opdaterede Repository.dll/Repository.so-biblioteker kan downloades nedenfor.

Løsning

1. Download den relevante fil til det system, som din ESET Remote Administrator Server kører på
   • Windows 32-bit: https: //help.eset.com/era_admin/64/Fix/Win/Win32/Repository.dll
   • Windows 64-bit: https://help.eset.com/era_admin/64/Fix/Win/x64/Repository.dll
   • Linux 32-bit: https://help.eset.com/era_admin/64/Fix/Linux/x86/Repository.so
   • Linux 64-bit: https://help.eset.com/era_admin/64/Fix/Linux/x86_64/Repository.so

Bemærk, at Windows-versionen kun kan bruges sammen med ESET Remote Administrator Server 6.4.295.0, og at Linux-versionen kun kan bruges sammen med ESET Remote Administrator Server 6.4.304.0.

2. Stop ESET Remote Administrator Server.
3. Erstat filen Repository.dll (for Windows) eller Repository.so (for Linux) i ESET Remote Administrator Server's installationsmappe med den downloadede fil
   
   Hvis du bruger standardinstallationsplaceringerne, vil denne fil være placeret i følgende mappe for dit operativsystem (disse vil være forskellige, hvis du har installeret til en brugerdefineret placering):
   
   Windows: C:\Program Files\ESET\RemoteAdministrator\Server
   
   Linux: /opt/eset/RemoteAdministrator/Server/
4. Start ESET Remote Administrator Server.

Berørte programmer og versioner

• ESET Remote Administrator 6.4.295.0 (Windows)
• ESET Remote Administrator 6.4.304.0 (Linux)

Feedback og support

Hvis du har feedback eller spørgsmål om dette problem, bedes du kontakte os via ESET Security Forum eller via den lokale ESET-support.

Versionslog

Version 1.0 (22. august 2016): Første version af dette dokument