[KB7442] Lösung für ESET Endpoint-Produkte Version 5.x

Problem

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir ein Problem in älteren Versionen des Produkts unserer Windows Business-Produkte festgestellt haben.

Einzelheiten

ESET hat festgestellt, dass unser Kernel ein Problem mit der Verifizierung des Zeitstempels eines bereits abgelaufenen Zertifikats (abgelaufen am 7. Februar 2020) hat. Diese Methode schlägt fehl und unsere Module in älteren, veralteten Versionen werden als nicht vertrauenswürdig deklariert und daher nicht geladen. Dieser Mechanismus stellt sicher, dass keine nicht vertrauenswürdige Bibliothek geladen wird.

Infolgedessen können die betroffenen Versionen keine Module laden (Firewall, HIPS, Update-Modul, Gerätesteuerung, Web- und E-Mail-Schutz) und sind nicht funktionsfähig, so dass der Schutz nicht gewährleistet ist.

Lösung

Die folgenden Lösungen stehen zur Verfügung:

1. Wenn Sie Ihren Computer mit dem ESET Endpoint-Produkt noch nicht neu gestartet haben, stellen Sie sicher, dass sieAntivirus und Antispyware Module-Update (Version 1559.4 für Version 5) unter den installierten Komponenten aufgelistet ist. Dieses Modul gewährleistet Schutz und ermöglicht ein späteres Upgrade auf die neuesten Versionen, was ein notwendiger Schritt zur vollständigen Entschärfung der Situation ist.
   
   Führen Sie dann ein Upgrade auf die neueste Version durch:
   
   Installation von ESET Endpoint Antivirus 5.0.2272.7 or ESET Endpoint Security 5.0.2272.7
   
   

   So überprüfen Sie die Version der installierten Module in ESET Endpoint Security

   Navigieren Sie im Hauptfenster des Programms zu Hilfe und Support > Über ESET Endpoint Security und klicken Sie auf Installierte Komponenten. Wenn die Version des Antiviren- und Antispyware-Update-Moduls 1559.4 ist, wurde Ihr ESET Produkt erfolgreich aktualisiert.

2. Wenn Sie Ihren Computer mit ESET Endpoint Produkt 5.x neu gestartet haben, verwenden Sie das Korrektur-Tool. Wenn Sie das Korrektur-Tool erfolgreich angewendet haben, ist ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 5.0.2272.7 auf Ihrem Computer installiert und voll funktionsfähig. Der nächste Schritt ist das Upgrade von 5.0.2272.7 auf die neueste Version ESET Endpoint Antivirus 7.2.2055.0 / ESET Endpoint Security 7.2.2055.0 oder auch via ESMC-Repository, falls möglich.

   Download des Korrektur-Tools für Version 5

   Wählen Sie unten die Sprache und die Version des Korrektur-Tools aus:

   Bulgarian

   eea_nt32_bgr.exe

   eea_nt64_bgr.exe

   ees_nt32_bgr.exe

   ees_nt64_bgr.exe

   Chinese-China

   eea_nt32_chs.exe

   eea_nt64_chs.exe

   ees_nt32_chs.exe

   ees_nt64_chs.exe

   Chinese-Taiwan

   eea_nt32_cht.exe

   eea_nt64_cht.exe

   ees_nt32_cht.exe

   ees_nt64_cht.exe

   Czech

   eea_nt32_csy.exe

   eea_nt64_csy.exe

   ees_nt32_csy.exe

   ees_nt64_csy.exe

   Danish

   eea_nt32_dan.exe

   eea_nt64_dan.exe

   ees_nt32_dan.exe

   ees_nt64_dan.exe

   German

   eea_nt32_deu.exe

   eea_nt64_deu.exe

   ees_nt32_deu.exe

   ees_nt64_deu.exe

   English

   eea_nt32_enu.exe

   eea_nt64_enu.exe

   ees_nt32_enu.exe

   ees_nt64_enu.exe

   Spanish-Latin America

   eea_nt32_esl.exe

   eea_nt64_esl.exe

   ees_nt32_esl.exe

   ees_nt64_esl.exe

   Spanish-Spain

   eea_nt32_esn.exe

   eea_nt64_esn.exe

   ees_nt32_esn.exe

   ees_nt64_esn.exe

   Estonian

   eea_nt32_eti.exe

   eea_nt64_eti.exe

   ees_nt32_eti.exe

   ees_nt64_eti.exe

   Finnish

   eea_nt32_fin.exe

   eea_nt64_fin.exe

   ees_nt32_fin.exe

   ees_nt64_fin.exe

   French-France

   eea_nt32_fra.exe

   eea_nt64_fra.exe

   ees_nt32_fra.exe

   ees_nt64_fra.exe

   French-Canada

   eea_nt32_frc.exe

   eea_nt64_frc.exe

   ees_nt32_frc.exe

   ees_nt64_frc.exe

   Croatian

   eea_nt32_hrv.exe

   eea_nt64_hrv.exe

   ees_nt32_hrv.exe

   ees_nt64_hrv.exe

   Hungarian

   eea_nt32_hun.exe

   eea_nt64_hun.exe

   ees_nt32_hun.exe

   ees_nt64_hun.exe

   Italian-Italy

   eea_nt32_ita.exe

   eea_nt64_ita.exe

   ees_nt32_ita.exe

   ees_nt64_ita.exe

   Japanese

   eea_nt32_jpn.exe

   eea_nt64_jpn.exe

   ees_nt32_jpn.exe

   ees_nt64_jpn.exe

   Kazakh

   eea_nt32_kdi.exe

   eea_nt64_kdi.exe

   ees_nt32_kdi.exe

   ees_nt64_kdi.exe

   Korean

   eea_nt32_bgr.exe

   eea_nt64_bgr.exe

   ees_nt32_bgr.exe

   ees_nt64_bgr.exe

   Lithuanian

   eea_nt32_kor.exe

   eea_nt64_kor.exe

   ees_nt32_kor.exe

   ees_nt64_kor.exe

   Dutch-Netherlands

   eea_nt32_nld.exe

   eea_nt64_nld.exe

   ees_nt32_nld.exe

   ees_nt64_nld.exe

   Norwegian-Bokmi

   eea_nt32_nor.exe

   eea_nt64_nor.exe

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   ees_nt64_nor.exe

   Polish

   eea_nt32_plk.exe

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   Portuguese

   eea_nt32_ptb.exe

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   ees_nt32_ptb.exe

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   Romanian

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   Russian

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   Slovak

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   Slovenian

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   Serbian-Latin

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   ees_nt32_srl.exe

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   Swedish-Sweden

   eea_nt32_sve.exe

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   ees_nt32_sve.exe

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   Thai

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   Turkish

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   Ukrainian

   eea_nt32_ukr.exe

   eea_nt64_ukr.exe

   ees_nt32_ukr.exe

   ees_nt64_ukr.exe

Wenn Sie Bedenken oder Fragen haben - oder Probleme haben auf die neuesten Versionen zu aktualisieren - zögern Sie nicht, den ESET Support an Ihrem Standort zu kontaktieren.