Издание
- Компютърът ви не се зарежда нормално след Безопасно стартиране или Пълно криптиране на диска в ESET Endpoint Encryption и ESET Full Disk Encryption
- Microsoft Surface
- Lenovo
- HP
- Dell
- Цикъл на зареждане при стартиране
Решение
Режимът Secure Boot по подразбиране е настроен да зарежда само файлове на Microsoft bootloader. Актуализирайте настройките на UEFI BIOS, за да разрешите конфигурация от трети страни, включително файловете ESET Endpoint Encryption и ESET Full Disk Encryption.
Microsoft Surface
-
Щракнете върху Промяна на конфигурацията.
-
Изберете Microsoft & 3rd-party CA и щракнете върху OK.
-
Запазете конфигурацията на Secure Boot и рестартирайте компютъра си.
Lenovo
-
Щракнете върху Security (Сигурност). Щракнете върху превключвателя до Allow Microsoft 3rd Party UEFI CA.
-
Запазете Secure Boot Configuration и рестартирайте компютъра си.
HP
-
Включете компютъра, след което веднага натиснете клавиша F10/ESC, докато се покаже менюто на BIOS.
-
Използвайте клавишите със стрелки, за да отворите раздела Security (Сигурност) и поставете отметка в квадратчето до Enable MS UEFI CA key (Разрешаване на MS UEFI CA ключ).
-
Запазете конфигурацията на Secure Boot и рестартирайте компютъра.
Dell
-
Включете компютъра, след което веднага натиснете клавиша F2, докато се покаже менюто BIOS.
-
В горния ляв ъгъл активирайте превключвателя Advanced Setup (Разширена настройка).
-
Използвайте клавишите със стрелки или мишката, за да отворите раздела Boot Configuration (Конфигурация на зареждане), разрешете настройката Enable Microsoft UEFI CA (Разрешаване на Microsoft UEFI CA) и щракнете върху Apply changes (Прилагане на промените).
Цикъл на зареждане при стартиране
При потребители с активирана функция Secured Core може да се появи цикъл на зареждане при зареждане. Деактивирайте Secured Core, за да заредите нормално машината.
Засегнати версии:
- Microsoft Surface Laptop 5 Версия на фърмуера 9.101.143 и по-нова
- Microsoft Surface Pro 9 Firstware версия 12.200.143.0 и по-нова
