Sorun
Çözüm
ESET LiveGuard Advanced işlemi
-
ESET LiveGuard Advanced analiz için hangi örneklerin gönderileceğini nasıl belirler?
- ESET LiveGuard Advanced ile uyumlu bir ESET uygulaması yeni bir örnek algıladığında, çok katmanlı ESET tarama motoru kullanılarak otomatik olarak taranır.
- Sonuç %100 kötü amaçlı veya %100 temiz değilse uygulamanız, örneğin ESET LiveGuard Advanced içinde analiz edilip edilmeyeceğine karar verir.
- Örnek analiz edilebiliyorsa, dosyanın ESET LiveGuard Advanced içinde zaten analiz edilip edilmediğini kontrol etmek için ESET'e bir karma gönderilir.
- ESET bu örneği henüz almadıysa analiz için ESET'e gönderilir.
- ESET uygulamanızdaki meta veriler, yönetici görünürlüğü için ESET PROTECT veya ESET PROTECT On-Prem'e gönderilir.
-
Örnek sonuçlar ESET LiveGuard Advanced'de analiz edildikten sonra ESET uygulamaları tarafından nasıl alınır?
- Örnek test sonuçları Microsoft Azure'da çalışan ESET Cloud'a gönderilir.
- Tüm ESET LiveGuard Advanced uyumlu uygulamalar, son sonuçlar için ESET Cloud'u düzenli aralıklarla kontrol eder.
- Yeni bir sonuç varsa karma ve sonuç kaydedilir ve uygunsa bir eylem gerçekleştirilir.
-
Mail Security, ESET LiveGuard Advanced'e dahili e-posta örnekleri mi yoksa yalnızca harici e-posta örnekleri mi gönderir?
ESET Mail Security tüm e-postaları tarar. Ancak ESET LiveGuard Advanced yalnızca harici e-postaları tarar.
-
ESET LiveGuard Advanced temiz olduğunu bildiğiniz bir örnekte tehdit algılarsa ne olur?
Temiz olduğu bilinen bir örnekte bir tehdit algılanırsa, uygulama büyük olasılıkla tehdidi zaten düzeltmiş ve örneği karantinaya almıştır. Böyle bir durumda yönetici örneği hariç tutabilir: Gönderilen Dosyalar 'da örneğe tıklayın → İlkeye hariç tutma ekle'yi seçin. Bundan sonra, örneği karantinadan çıkarmak için bir görev oluşturun. Örnek bir daha asla taranmayacaktır.
-
ESET LiveGuard Advanced'e hangi dosyaları göndereceğimi seçebilir miyim?
Yönetici, bir ilke kullanarak her ESET uygulamasından gönderilecek beş dosya türü kategorisinden birini seçebilir. Dosya türleri arasında yürütülebilir dosyalar, arşivler, komut dosyaları, belgeler ve diğerleri bulunur. Yönetici ayrıca dosya uzantısına veya dizine göre bir dışlama listesi de oluşturabilir.
-
ESET LiveGuard Advanced hangi dosya türlerini destekler?
ESET LiveGuard Advanced her dosyayı analiz edebilir. Ancak, yalnızca bir bilgisayara zarar verebilecek, kötü amaçlı içerik içeren veya indirilebilecek dosyalar otomatik olarak analiz için gönderilir. Yürütülebilir dosyalar, komut dosyaları ve belgeler bir arşivde depolanmışsa desteklenir.
-
ESET LiveGuard Advanced, kontrollü bir ortamda analiz için hangi işletim sistemi ortamlarını kullanabilir?
ESET LiveGuard Advanced, desteklenen ESET güvenlik uygulamalarıyla çalışır. Analiz, örneğin zararlı eylemler gerçekleştirme olasılığının en yüksek olduğu işletim sistemiyle başlar. Parametreler manuel olarak tanımlanamaz.
-
ESET LiveGuard Advanced etkinleştirildikten sonra kullanılabilirlik durumu hakkında nasıl bildirim alabilirim?
ESET LiveGuard Advanced kullanılabilir olmadığında, koruma durumuyla ilgili bildirimler ESET Security Management Center'ın Duruma Genel Bakış bölümünde görüntülenir.
-
ESET LiveGuard Advanced, güvenlik duvarım üzerinden ek IP adreslerine izin vermemi gerektirir mi?
@#publication_url id='134' language='1' content='ESET uygulamaları için gerekli tüm adreslerin ve bağlantı noktalarının listesi' target='_blank'#@# için bu makaleye bakın.
-
ESET LiveGuard Advanced'e gönderdiğim örnekleri nerede görebilirim?
ESET LiveGuard Advanced'e gönderilen örneklerin yanı sıra LiveGrid ve tanılama verileri de dahil olmak üzere ESET'e gönderilen diğer verileri görüntülemek için ESET PROTECT veya ESET PROTECT On-Prem'de oturum açın ve Diğer → Gönderilen Dosyalar seçeneğini tıklatın.
-
ESET LiveGuard Advanced bir analizi tamamlarken teslimatı ertelenen e-postaları nerede görebilirim?
ESET Mail Security for Exchange, e-posta teslimini önceden tanımlanmış bir süre için veya sonuçlar alınana kadar erteler. Ertelenen e-postaların listesi Mail Security for Exchange içinde Araçlar → ESET LiveGuard Advanced altında bulunabilir.
-
ESET LiveGuard Advanced uygulamasının bir örneği analiz etmesi ne kadar sürer?
ESET LiveGuard Advanced tarafından daha önce hiç analiz edilmemiş bir örneğin analiz edilmesi genellikle beş dakika kadar sürer. Bir örnek zaten analiz edilmişse, sonuç bir sonraki uygulama isteği döngüsünde alınır ve bu da iki dakika kadar sürebilir.
-
ESET PROTECT veya ESET PROTECT On-Prem, ESET LiveGuard Advanced durum değişiklikleriyle ne sıklıkla güncellenir?
ESET PROTECT ve ESET PROTECT On-Prem her dakika yenilenerek yeni gönderilen örnek verileri ve ilişkili sonuçları günceller.
-
ESET PROTECT veya ESET PROTECT On-Prem kullanarak ESET LiveGuard Advanced'i nasıl etkinleştirebilirim?
ESET PROTECT veya ESET PROTECT On-Prem kullanarak ESET LiveGuard Advancedi.
Güvenlik ve Gizlilik
-
Belgeler bir ESET uygulamasından ESET LiveGuard Advanced'e gönderilirken nasıl güvende tutulur?
Tüm örnekler şifrelenir ve HTTPS aracılığıyla gönderilir. Daha sonra, gönderenin bilgisayar politikası tarafından belirlenen önceden tanımlanmış süre boyunca ESET çalışanları tarafından sınırlı erişime sahip özel bir depolama sunucusunda saklanır, ardından silinir veya güvenli bir şekilde saklanır.
-
Bilgiler herhangi bir şekilde anonimleştiriliyor mu?
Veriler anonim bir biçimde ulaşır: sistemler, ESET PROTECT Hub'larından yalnızca müşteri kimliğine erişebilir. Ancak müşteri kimliği, analiz için örnek gönderen belirli bir bilgisayardan gelen verilerle ilişkilendirilmez. Varsayılan olarak, müşteri kimliği ve müşteri adı hiçbir çalışan tarafından kullanılamaz.
-
ESET LiveGuard Advanced işleme sunucuları ve depolama alanı hangi bölgelerde barındırılıyor?
Tüm örnekler Bratislava, Slovakya, Avrupa'da bulunan ESET genel merkezine gönderilir.
Analiz tamamlandığında, karma ve sonuç ABD ve Avrupa'daki Microsoft Azure veri merkezlerinde çalışan ESET Cloud'da depolanır. Tüm bilgisayarlar sonuçları ESET Genel Merkezi'nden değil Microsoft Azure'dan ister.
-
ESET LiveGuard Advanced'den gelen örnekler nasıl işlenir?
ESET LiveGuard Advanced'e gelen örnekler, olağanüstü güvenliğe sahip özel bir depolama sunucusunda saklanır. LiveGrid örnekleriyle aynı sunucuda depolanmazlar. Ek bir güvenlik katmanı olarak, ESET LiveGuard Advanced örneklerine yalnızca seçili çalışanların erişimi vardır. Temiz örneklerin analizden sonra sunuculardan ne zaman silineceğini seçebilirsiniz. Bu ayar uygulamanızda bulunur ve aşağıdaki silme seçeneklerini içerir:
- Asla
- 30 gün sonra
- Analizden hemen sonra
Bu seçenek yalnızca ESET LiveGuard Advanced hizmetini satın aldığınızda kullanılabilir. Belge örnekleri ESET sunucularından her zaman silinir. Örnek kötü amaçlı bulunursa, daha fazla analiz ve algılama sistemlerini geliştirmek için saklandığını unutmayın.
-
Neden ESET'in örnekleri analizden sonra 30 gün boyunca saklamasına izin vermeyi tercih etmeliyim?
ESET Makine Öğrenimi modelleri veya Tarama Motoru güncellendikçe, temiz olarak sınıflandırılan bir örnek Şüpheli veya Kötü Amaçlı olarak yeniden sınıflandırılabilir. Bu durumda ESET, saklanan örnekleri yeniden analiz eder ve altyapınızda yeni bir gelişmiş kalıcı tehdit türü algılayan güncellenmiş sonucu size bildirir.
-
ESET LiveGuard Advanced'e gönderilen örnekler veya meta veriler üçüncü taraf kuruluşlarla paylaşılıyor mu?
ESET, bilgiyi geliştirmek amacıyla LiveGrid aracılığıyla gönderilen kötü amaçlı örnekleri paylaşmak için diğer satıcılarla işbirliği yapar. Ancak ESET LiveGuard Advanced'e gönderilen örnekler asla diğer taraflarla paylaşılmaz. ESET, ESET LiveGuard Advanced'e gönderilen örnekleri veya meta verileri herhangi bir üçüncü taraf kuruluşla paylaşmaz. ESET, tüketici gizliliğine inanır ve verilerinizi emanet edebileceğiniz güvenilir bir iş ortağı olarak kabul edilmek için sayısız önlem almıştır. Örnekleri depolayan veya işleyen tüm donanımlar her zaman ESET genel merkezine aittir ve burada bulunur.
-
ESET LiveGuard Advanced gönderilen örnekleri ve belgeleri ne kadar süreyle saklar?
ESET LiveGuard Advanced satın alındığında yönetici, yürütülebilir dosyalar, komut dosyaları, arşivler veya diğerleri gibi örnekleri analizden hemen sonra, 30 gün sonra veya sonuç temizse hiçbir zaman silmemek üzere bilgisayar başına ilkeyi ayarlayabilir. Belgeler için yönetici yalnızca analizden hemen sonra veya analiz sonucu temiz çıktıktan 30 gün sonra şeklinde ayarlama yapabilir. Örnek şüpheli veya daha kötü olarak algılanırsa ESET, örneği daha fazla analiz için saklar ve ayrıca hizmet iyileştirmesi için meta verileri saklar.
-
Bir veri merkezi geçici olarak kullanılamaz hale gelirse ne olur?
Verileriniz, tüm sistemlerin yüksek kullanılabilirlik modunda ve 7/24/365 izleme altında olduğu ESET genel merkezinde analiz edilir.
Microsoft Azure'daki ESET Bulut için tüm sistemler bir veri merkezi içinde yüksek kullanılabilirlik modundadır. ESET veri merkezlerindeki sistemler 7/24/365 izleme altındadır. ABD veya Avrupa veri merkezi kullanılamıyorsa, birbirleri arasında hala yüksek kullanılabilirlik modundadırlar ve tüm bilgiler veri merkezleri arasında senkronize edilir. Bu nedenle, hiçbir zaman hizmet kesintisi meydana gelmemelidir. Ancak önlem olarak, tüm örnekler bir kuyrukta saklanır ve işlendikten sonra sonuçlar mümkün olan en kısa sürede teslim edilir.
-
ESET, Microsoft Azure'da hangi verileri depolar?
ESET, aşağıdaki verileri Microsoft Azure'da depolar:
- Müşteri Kimliği
- ESET PROTECT veya ESET PROTECT On-Prem'de görülebilen veriler
- Örnek karması
- Sonuç (durum)
- Kategori (dosya türü)
- Analiz durumu
- Analiz edilen dosyanın boyutu
- Diğer dahili istatistiki veriler
-
ESET LiveGuard Advanced için Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası belgeleri nerede?
