[KB8700] Neúspešná inštalácia alebo aktualizácia programu ESET Secure Authentication

Problém

• Neúspešná inštalácia alebo aktualizácia programu ESET Secure Authentication

• V protokoloch inštalácie alebo aktualizácie programu ESET Secure Authentication sa zobrazuje nasledujúca chyba:

  System.IO.FileNotFoundException: Could not find file 'C:\Windows\SystemTemp'

Riešenie

Ak chcete chybu vyriešiť, postupujte jedným z nasledujúcich spôsobov (lokálne alebo vzdialene): 

Aplikovanie systémovej premennej pomocou aplikácie Nastavenia systému Windows

1. Stlačte kombináciu klávesov Windows + R, zadajte sysdm.cpl a kliknite na OK.

   

2. Kliknite na kartu Spresnenie a potom na Premenné prostredia.

   

3. V sekcii Systémové premenné kliknite na Nové a pridajte novú systémovú premennú.

   

4. Do poľa Názov premennej zadajte COMPlus_Disable_GetTempPath2 a do poľa Hodnota zadajte true. Kliknite na OK.

   

5. Kliknutím na OK → OK zmeny uložte a znova vyskúšajte nainštalovať alebo aktualizovať ESET Secure Authentication.

6. Po úspešnej inštalácii alebo aktualizácii programu ESET Secure Authentication môžete odstrániť systémovú premennú, ktorú ste vytvorili v kroku č. 4.

Aplikovanie systémovej premennej pomocou prostredia PowerShell (pred inštaláciou)

1. Aplikovanie systémovej premennej na vzdialené počítače a následné spustenie inštalácie ESA:

   Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment" -Name "COMPlus_Disable_GetTempPath2" -Value "true"

   Príkaz PowerShell môžete spustiť aj z príkazového riadka:

   powershell.exe Set-ItemProperty "-Path 'HKLM:SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment' -Name 'COMPlus_Disable_GetTempPath2' -Value 'true'"