[KB8700] ESET Secure Authentication kan ikke installeres eller opgraderes

Problem

• ESET Secure Authentication kan ikke installeres eller opgraderes

• Følgende fejl vises i installations- eller opgraderingsloggene for ESET Secure Authentication:

  System.IO.FileNotFoundException: Kunne ikke finde filen 'C:\Windows\SystemTemp'

Løsning

Brug en af følgende metoder (lokalt eller eksternt) til at løse fejlen:

Anvend systemvariablen ved hjælp af appen Windows Settings

1. Tryk på Windows-tasten + R, skriv sysdm.cpl, og klik på OK.

   

2. Klik på fanen Avanceret, og klik på Miljøvariabler.

   

3. I afsnittet Systemvariabler skal du klikke på Ny for at tilføje en ny systemvariabel.

   

4. Skriv COMPlus_Disable_GetTempPath2 i feltet Variabelnavn og i feltet Variabelværdi og skriv true. Klik på OK.

   

5. Klik på OK → OK for at gemme ændringerne og prøve at installere eller opgradere ESET Secure Authentication igen.

6. Når ESET Secure Authentication er installeret eller opgraderet, kan du slette den systemvariabel, du oprettede i trin 4.

Anvend systemvariablen ved hjælp af PowerShell (før installation)

1. For at anvende systemvariablen på maskiner eksternt og derefter køre ESA-installationen:

   Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment" -Name "COMPlus_Disable_GetTempPath2" -Value "true"

   Du kan også køre PowerShell-kommandoen ved hjælp af proxy fra CMD:

   powershell.exe Set-ItemProperty "-Path 'HKLM:SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment' -Name 'COMPlus_Disable_GetTempPath2 ' -Value 'true'"