[KB8700] ESET Secure Authentication se nedaří nainstalovat ani aktualizovat

Obsah

• ESET Secure Authentication se nedaří nainstalovat ani aktualizovat

• V protokolech o instalaci nebo aktualizaci ESET Secure Authentication se objevuje následující chyba:

  System.IO.FileNotFoundException: Could not find file 'C:\Windows\SystemTemp'

Řešení

K vyřešení chyby použijte jednu z následujících metod (lokálně nebo vzdáleně): 

Použití systémové proměnné pomocí aplikace Nastavení systému Windows

1. Stiskněte klávesy Windows + R, zadejte sysdm.cpl a klikněte na tlačítko OK.

   

2. Klikněte na kartu Upřesnit a na položku Proměnné prostředí.

   

3. V části Systémové proměnné klikněte na tlačítko Nová a přidejte novou systémovou proměnnou.

   

4. Do pole Název proměnné zadejte COMPlus_Disable_GetTempPath2 a do pole Hodnota proměnné zadejte příkaz true. Klikněte na OK.

   

5. Kliknutím na tlačítko OK → OK uložte změny a zkuste znovu nainstalovat nebo aktualizovat ESET Secure Authentication.

6. Po úspěšné instalaci nebo aktualizaci ESET Secure Authentication můžete odstranit systémovou proměnnou, kterou jste vytvořili v kroku 4.

Použití systémové proměnné pomocí prostředí PowerShell (před instalací)

1. Chcete-li vzdáleně použít systémovou proměnnou na stroje a poté spustit instalaci ESA:

   Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment" -Name "COMPlus_Disable_GetTempPath2" -Hodnota "true"

   Příkaz prostředí PowerShell můžete spustit také zprostředkovaně z příkazu CMD:

   powershell.exe Set-ItemProperty "-Path 'HKLM:SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment' -Name 'COMPlus_Disable_GetTempPath2' -Hodnota 'true'"