[KB7164] Povolenie zapisovania do protokolu inštalátora systému Windows (MSI)

• Postupujte podľa krokov uvedených v tomto článku iba v prípade, že vás o to požiadal pracovník našej technickej podpory na účely diagnostiky konkrétnych problémov s inštaláciou.

Zapisovanie do protokolu inštalátora systému Windows (MSI) povoľte iba v prípade, že vás o to požiadal pracovník našej technickej podpory na účely diagnostiky konkrétneho problému s inštaláciou.

1. Prečítajte si tento článok spoločnosti Microsoft a manuálne povoľte zapisovanie do protokolu inštalátora systému Windows.

2. Zreplikujte problém s inštaláciou.

3. Ak chcete vypnúť zapisovanie do protokolu inštalátora systému Windows, odstráňte vytvorené kľúče a podkľúče.

4. Na získanie súboru protokolu stlačte kláves Windows  + R.

5. V okne Spustenie zadajte %temp% do poľa Otvoriť a kliknite na OK.  

6. Prieskumník zobrazí obsah dočasného priečinka. Nájdite súbor MSI s príponou .log vytvorený počas inštalácie.

7. Vytvorte jeho kópiu, skomprimujte ju do archívu .zip a priložte k žiadosti o technickú podporu.