[KB7954] Reverter atualizações de módulos em produtos empresariais da ESET usando o ESET PROTECT ou o ESET PROTECT On-Prem

Problema

• Uma nova atualização de módulo está instável ou corrompida
• Reverter para os módulos anteriores do produto e suspender as atualizações por um período de tempo definido
• Ative as atualizações anteriormente desativadas se você tiver suspendido as atualizações indefinidamente

Solução

Reverter as atualizações do módulo

usuários de endpoint: Execute estas etapas em estações de trabalho de clientes individuais

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Clique em Computers (Computadores), selecione o grupo para os computadores nos quais deseja reverter a atualização (neste exemplo, o grupo de computadores Windows está selecionado) e marque a caixa de seleção ao lado de cada estação de trabalho cliente.

3. Clique em Actions → New Task.

   

4. No campo Name (Nome ), digite um nome para a tarefa (as configurações Description (Descrição ) e Task Category (Categoria da tarefa ) são opcionais). No menu suspenso Task (Tarefa ), selecione Modules Update Rollback (Reversão da atualização de módulos).
   
   

   

5. Clique em Settings (Configurações). No menu suspenso Action (Ação ), selecione Rollback e Disable Updates for Next (Reversão e desativação de atualizações para o próximo) e, em seguida, selecione o período de tempo para suspender as atualizações do módulo nessas estações de trabalho clientes.

6. Clique em Resumo, verifique os detalhes de sua tarefa e, em seguida, clique em Concluir. As atualizações do módulo serão suspensas pelo período de tempo que você especificou.
   
   

   

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Reativar as atualizações do módulo

1. Para reativar as atualizações do módulo, repita as etapas 1 a 6 acima. Na etapa 5, selecione Enable Updates (Ativar atualizações ) no menu suspenso Action (Ação ).