[KB6495] Conceder acesso a um site ou aplicativo bloqueado ou conceder tempo adicional a aplicativos limitados pelo ESET Parental Control para Android

NOTA:

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Fim da vida útil do ESET Parental Control para Android

A data de Fim de Venda foi 30 de junho de 2025. Após essa data, os clientes não poderão adquirir uma nova assinatura do ESET Parental Control para Android ou renovar a existente (além de 30 de junho de 2026). A renovação automática (além de 30 de junho de 2026) das assinaturas existentes será interrompida.

A data de fim de vida útil é 30 de junho de 2026. Após essa data, os usuários não poderão mais instalar, ativar ou usar o aplicativo e o portal do ESET Parental Control para Android.

Para obter mais informações, consulte Fim da vida útil do ESET Parental Control para Android.

Problema

Solução

O ESET Parental Control para Android está sendo descontinuado

A ESET irá descontinuar o ESET Parental Control para Android. A data de fim das vendas foi 30 de junho de 2025. Após essa data, os clientes não poderão comprar uma nova assinatura do ESET Parental Control para Android ou renovar uma assinatura existente, e não haverá nenhum aplicativo de substituição da ESET.

A data de fim de vida útil do ESET Parental Control para Android é 30 de junho de 2026. Após essa data, o ESET Parental Control para Android deixará de funcionar e não estará disponível na Google Play Store e no ESET HOME.

Para obter mais informações, consulte ESET Parental Control for Android End of Life.

Responda às solicitações do ESET Parental Control para Android no portal web ESET HOME

Para responder às solicitações do ESET Parental Control para Android no portal da Web do ESET HOME, siga as etapas abaixo:

  1. Faça login em sua conta do ESET HOME.

  2. No menu de navegação, clique em Controle dos pais.

    Figura 1-1
  3. No aplicativo Web do ESET Parental Control, clique no bloco da criança cujas solicitações você deseja visualizar.

    Figura 1-2
  4. Na seção Solicitações, clique em Permitir ou Desbloquear para conceder acesso ou tempo adicional. Para descartar uma solicitação, clique no ícone X .

    Figura 1-3
  5. Uma notificação será exibida no dispositivo da criança com sua resposta às solicitações.

    Figura 1-4

Responder às solicitações do ESET Parental Control para Android em seu dispositivo

Para responder às solicitações do ESET Parental Control para Android em seu dispositivo, siga as etapas abaixo:

  1. Deslize para baixo a partir da parte superior da tela para abrir a gaveta de notificações em seu dispositivo Android.

  2. Toque na notificação do ESET Parental Control para Android.

    Figura 2-1
  3. Para conceder acesso ou tempo adicional, toque em PERMITIR ou DESBLOQUEAR no lado direito da tela. Para rejeitar uma solicitação, toque em NEGAR.

    Figura 2-2
  4. Uma notificação será exibida no dispositivo da criança com sua resposta às solicitações.

    Figura 2-3

Conceder tempo adicional aos aplicativos limitados pelo ESET Parental Control para Android no dispositivo da criança

Para conceder tempo adicional aos aplicativos com tempo limitado diretamente no dispositivo da criança, siga as etapas abaixo:

  1. No dispositivo da criança, tente abrir o aplicativo bloqueado. O Controle dos pais da ESET para Android o bloqueará.

  2. Toque em ADICIONAR TEMPO.

    Figura 3-1
  3. Digite o código PIN dos pais que você definiu para o ESET Parental Control para Android.

    Figura 3-2
  4. Selecione o intervalo de tempo que deseja adicionar e toque em ADICIONAR.

    Figura 3-3
  5. O tempo para aplicativos com limite de tempo agora é estendido para o intervalo de tempo selecionado.


Conceder acesso a um site ou aplicativo bloqueado pelo ESET Parental Control para Android no dispositivo da criança

Para conceder acesso a um site ou aplicativo bloqueado no dispositivo da criança, siga as etapas abaixo:

  1. No dispositivo da criança, tente abrir o site ou aplicativo bloqueado que você deseja permitir. O ESET Parental Control para Android o bloqueará.

  2. Toque em PERMITIR.

    Figura 4-1
  3. Digite o código PIN dos pais que você definiu para o ESET Parental Control para Android.

    Figura 4-2
  4. O site ou aplicativo agora está desbloqueado e pode ser acessado no dispositivo da criança.