Solução
A análise de arquivos de alguns servidores de e-mail, programas de cópia de segurança, aplicações de jogo, etc...ocasionalmente podem causar um comportamento anormal do sistema. Para excluir aplicações ou pastas específicas de análise em tempo real, realize os seguintes passos:
- Abra a janela principal do programa clicando no ícone da ESET próximo ao relógio do sistema ou clicando Iniciar → Todos os programas → ESET → ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus.
- Pressione a tecla F5 para mostrar a janela de configuração avançada.
- Dentro da árvore de configuração avançada, clique em Antivírus e antispyware → Exclusões e logo pressione o botão Adicionar…
Fig. 1-1
- Aparecerá a janela de Adicionar exclusão. Utilizando a árvore de diretório, acesse a pasta ou arquivo que deseja excluir. A rota do diretório aparecerá automaticamente no campo Exclusão: Pressione OK para salvar a exclusão.
Fig. 1-2
- Pressione OK novamente e feche a janela principal do programa. Reinicie seu computador.
- Dentro da árvore da Configuração avançada, clique em Antivírus e antispyware → Proteção do acesso à web → HTTP → Modo Ativo.
- Caso a aplicação que deseja excluir se encontre na lista, clique na opção correspondente até ver um marcador. Pressione OK para salvar as alterações — e está finalizado. Caso você não veja a aplicação que quer excluir, prossiga com o passo 3.
Fig. 1-3
- Pressione o botão Adicionar para explorar e selecionar o arquivo .exe da aplicação desejada. A aplicação aparecerá na lista de aplicações a excluir. Clique na opção correspondente até ver um marcador. Pressione OK para salvar as alterações.