Rozwiązanie
Skanowanie na poziomie plików niektórych serwerów pocztowych, aplikacji tworzących kopie zapasowe, gry itp. mogą powodować nieprawidłowe zachowanie systemu. Aby wyłączyć poszczególne aplikacje lub foldery ze skanowania w czasie rzeczywistym postępuj wg poniższej instrukcji:
1. Otwórz główne okno programu poprzez kliknięcie ikony programu ESET znajdującej się obok zegara systemowego, lub poprzez kliknięcie w menu Start -> Wszystkie programy -> ESET -> ESET Smart Security lub ESET NOD32 Antivirus.
2. Naciśnij klawisz F5 aby otworzyć okno ustawień zaawansowanych.
3. Z listy po lewej stronie wybierz pozycję Antywirus i antyspyware -> Wyłączenia, a następnie kliknij przycisk Dodaj…
4. W oknie Dodaj wyłączenie zostanie wyświetlone drzewo katalogów Twojego komputera, znajdź w nim pliki i/lub foldery, które chcesz wyłączyć ze skanowania w czasie rzeczywistym. Kliknij przycisk OK aby zapisać zmiany.
Rozwiązanie 1: Dla systemów od Windows XP do Vista (bez dodatków Service Pack)
1. Z drzewa ustawień zaawansowanych wybierz pozycję Antywirus i Antyspyware -> Ochrona dostępu do stron internetowych -> Protokoły HTTP i HTTPS -> Przeglądarki internetowe
2. Jeśli aplikacja którą chcesz dodać do wyłączeń znajduje się na tej liście, zaznacz ją, i naciśnij przycisk OK. aby zapisać zmiany – gotowe. jeśli nie ma tutaj tej aplikacji przejdź do kroku 3.
3. Naciśnij przycisk Dodaj a następnie wskaż plik exe Twojej aplikacji. Aplikacja pojawi się na liście przeglądarek internetowych, zaznacz ją, i naciśnij przycisk OK., aby zapisać zmiany.
Rozwiązanie 2: Dla systemów od Windows Vista Service Pack 1 i nowsze, Windows Server 2008 i produkty ESET w wersji 4.2.x i wyższej.
1. Z drzewa ustawień zaawansowanych wybierz pozycję Antywirus i Antyspyware -> Filtrowanie protokołów -> Aplikacje wykluczone
2. Jeśli aplikacja którą chcesz dodać do wyłączeń znajduje się na tej liście, zaznacz ją, i naciśnij przycisk OK. aby zapisać zmiany.