[KB3351] Terugdraaien van de database met viruskenmerken update in uw Windows ESET product

Probleem

  • Een nieuwe update van de database met viruskenmerken is onstabiel of corrupt.

  • Rol terug naar de vorige versie van een virus kenmerken database en schort updates op voor een bepaalde periode

  • Schakel eerder uitgeschakelde updates in als u deze eerder voor onbepaalde tijd heeft op geschort

Dit artikel is van toepassing op de volgende producten:

  • ESET NOD32 Antivirus
  • ESET Internet Security
  • ESET Smart Security Premium

Details

Als u vermoedt dat er een nieuwe update van de virusdatabase en / of programma modules onstabiel of beschadigd zijn, kunt u terug naar de vorige versie en updates uitschakelen voor een bepaalde periode. U kunt ook updates die eerder zijn uitgeschakeld inschakelen als u ze voor onbepaalde tijd had uitgesteld. Uw ESET product registreert momentopnames van de database met viruskenmerken en programma modules voor het gebruik met de terugdraai-functie. Om de database met viruskenmerken momentopnamens door te laten lopen, laat u het selectievakje naast momentopnamens van updatebestanden maken geselecteerd. Het "Aantal lokaal opgeslagen momentopnamens" veld bepaalt het aantal eerdere opgeslagen momentopnamens van de database met viruskenmerken.

Oplossing

  1. Open uw Windows ESET product.

  2. Druk op F5 om de geavanceerde instellingen te openen.
     
  3. Klik op Bijwerken, klap Algemeen uit en klik op Virusdefinities terugdraaien.


Figuur 1-1
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

  1. Selecteer een tijdsinterval waarmee u de database wilt terugdraaien.


Figuur 1-2
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

'Tot de ingetrokken tijd' wordt afgeraden

Als u Tot de ingetrokken selecteert, zal de database met viruskenmerken updates niet hervatten totdat u ze handmatig aanzet. Wij raden het niet aan, tenzij dit het advies is van de ESET klantenservice. Het uitschakelen van updates kunt uw systeem bloot aan bedreigingen.

  1. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

Herstellen van de updates

Om de updates te herstellen naar automatische updates, kunt u kiezen voor Updates toestaan.


Figuur 1-3
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in Nederland?

Ook als je geen huidige ESET klant bent staan onze support medewerkers voor je klaar om jouw systeem te herstellen, te optimaliseren en te beveiligen. Bel 0184-647730 om vandaag nog een afspraak te maken met de ESET klantenservice! Of vul het online formulier in!



Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in België?

Onze support medewerkers staan voor u klaar. Vul het online formulier in om met de ESET klantendienst in België in contact te treden en wij nemen binnen de 24 uren contact met u op (tijdens de bureeluren)!

Extra hulp