[KB8494] Activar y configurar ESET Identity Protection (clientes de EE. UU.)

NOTA:

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Problema

Solución

Clientes fuera de EE. UU.

Si no es un cliente de EE. UU., siga estas instrucciones para activar ESET Identity Protection.

Disponibilidad de ESET Identity Protection

ESET Identity Protection está disponible para los clientes con la suscripción a ESET Security Ultimate y únicamente para el titular de la cuenta ESET HOME a la que se haya añadido la suscripción.

Reenviar el correo electrónico de activación de ESET Identity Protection

Sigue los pasos 1 a 5 que se indican a continuación. Se te enviará un nuevo correo electrónico de activación. Si no ves el correo electrónico, comprueba tu carpeta de spam o correo no deseado.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de ESET HOME.

  2. En el panel de navegación, haz clic en «Identity Protection».

  3. En la vista «Protección de identidad », haz clic en «Añadir protección».

  4. Elige una suscripción para utilizar con «Identity Protection» y haz clic en «Continuar».

  5. Haz clic en «Activar».

  6. Comprueba el buzón de correo asociado a tu cuenta de ESET HOME. Abre el correo electrónico «Tu Protección de identidad está lista » y haz clic en «Crear tu cuenta en línea».

  7. Cuando se abra la página web de Protección de identidad, introduce tus datos de contacto y haz clic en «Siguiente».

  8. Introduce tu dirección y haz clic en «Siguiente».

  9. Marca la casilla situada junto a «Al marcar esta casilla, acepto cumplir las Condiciones de uso y la Política de privacidad » y haz clic en «Aceptar y continuar».

  10. Rellena los campos obligatorios de la sección «Contraseña y preguntas de seguridad » y haz clic en «Siguiente».

  11. Elige el método de entrega para tu proceso de autenticación de dos factores y haz clic en «Enviar código».

  12. Introduce el código enviado a tu dispositivo mediante la autenticación de dos factores y haz clic en «Hecho».

  13. Haz clic en «Autenticar» → «Acepto».

  14. Introduce y confirma tu número de la Seguridad Social y haz clic en «Enviar».

  15. Elige una opción para confirmar tu identidad, introduce el código de 5 dígitos y haz clic en «Verificar mi identidad».

  16. Tu Protección de identidad ya está activada. Aparecerá el panel de control de Protección de identidad . Completa las tareas de la sección «Empecemos» para finalizar tu inscripción.