[KB6266] Preguntas frecuentes sobre ESET Secure Data

Solución

ESET Secure Data es una función disponible con una suscripción a ESET HOME Security Premium, ESET HOME Security Ultimate y ESET Small Business Security que le permite crear directorios cifrados en unidades extraíbles para protegerle contra el robo de datos en caso de pérdida de su unidad flash USB o portátil.

1. ¿Cómo puedo activar ESET Secure Data?

   Para obtener instrucciones sobre cómo activar ESET Secure Data, consulte el tema de la Ayuda en línea de ESET Secure Data.

2. ¿Seguirá funcionando la unidad ESET Secure Data si caduca mi suscripción a ESET?

   Sí, puede seguir accediendo a su unidad cifrada y los datos seguirán estando disponibles tanto para lectura como para escritura. Sin embargo, no podrá crear una nueva unidad cifrada.

3. ¿Qué ocurre si conecto mi unidad extraíble cifrada a un ordenador que no tiene instalado o desactivado ESET Secure Data?

   Puede acceder al archivo ejecutable de Secure Data si conecta su unidad extraíble cifrada a un ordenador sin instalar ESET Secure Data. Ejecute el archivo ejecutable para mostrar la carpeta cifrada y escriba la contraseña correcta. A continuación, la carpeta cifrada se montará como una nueva unidad, lo que le permitirá acceder a ella.

4. ¿Qué sucede si conecto mi unidad extraíble cifrada a un equipo con ESET Secure Data instalado/activado?

   Si la unidad extraíble se conecta a un equipo con ESET Secure Data instalado, se le pedirá que escriba la contraseña definida por el usuario para descifrar la unidad extraíble. Si no se introduce ninguna contraseña, la carpeta cifrada será visible pero no accesible.

5. ¿Qué ocurre con mis datos cifrados si tengo que desinstalar mi aplicación ESET o si hay algún problema con la aplicación?

   Sus archivos cifrados se almacenan por separado de los archivos de programa de ESET. La desinstalación o los errores en su programa ESET no afectarán a sus archivos. Si tiene que desinstalar su aplicación ESET, podrá acceder a sus datos cifrados después de reinstalarla haciendo doble clic en el archivo e introduciendo su contraseña.

6. ¿Puedo eliminar una unidad virtual?

   Sí, pero el disco virtual sólo se puede eliminar cuando está desmontado. Si el disco virtual está montado, sólo puedes borrar su contenido. Para desmontar una unidad virtual, haga clic con el botón derecho en la unidad virtual montada en el Explorador de archivos de Windows y seleccione Expulsar unidad cifrada. Una vez desmontada la unidad virtual, podrá eliminarla del disco.

7. ¿Qué ocurre si dejo seleccionada la opción "Descifrar automáticamente en esta cuenta de Windows"?

   Los datos cifrados serán accesibles sin necesidad de introducir una contraseña. Debido a que esto disminuirá la seguridad de sus datos, no recomendamos esta opción.

8. ¿Qué sucede si desactivo ESET Secure Data después de crear una unidad virtual?

   Si desactiva ESET Secure Data en su dispositivo, perderá el acceso a la unidad cifrada que creó. Recuperará el acceso a la unidad si vuelve a activar ESET Secure Data. Seguirá necesitando la contraseña que utilizó cuando creó por primera vez la unidad cifrada. Recomendamos descifrar la carpeta y eliminar todos los archivos antes de eliminar o desactivar Secure Data.

9. ¿Qué sucede si ESET Secure Data se configura con una unidad virtual/extraíble creada y la suscripción caduca? ¿Seguirán siendo accesibles los datos una vez caducada la suscripción?

   La unidad existente y los datos seguirán siendo accesibles, incluso para el acceso de escritura. Sin embargo, no podrá crear una nueva unidad cifrada.

10. ¿Qué sucede si ESET Secure Data se configura con la opción seleccionada "Descifrar automáticamente en esta cuenta de Windows" si no tiene un inicio de sesión protegido por contraseña en Windows? ¿Se solicitará la misma contraseña que establecí para acceder a la unidad virtual/extraíble cuando intente acceder a ella, o estará disponible automáticamente?

    Los datos estarán disponibles sin necesidad de introducir una contraseña.

11. ¿Qué tipo de cifrado utiliza ESET Secure Data?

    Todos los datos cifrados en ESET Secure Data utilizan el algoritmo AES con una clave de 256 bits, incluido el cifrado con una unidad extraíble o la creación de una unidad virtual cifrada.

Para obtener más información sobre la función ESET Secure Data y cómo utilizarla, visite el tema de Ayuda en línea de ESET Secure Data.