[KB6266] ESET 安全数据常见问题

注意:

本页已由电脑翻译。点击本页面语言下的英文,显示原文。如果你发现有什么不清楚的地方,请联系你当地的支持。

解决方案

ESET Secure Data 是 ESET HOME Security Premium、ESET HOME Security Ultimate 和 ESET Small Business Security 訂閱提供的一項功能,它允許您在可移動驅動器上創建加密目錄,以防止 USB 隨身碟或筆記本電腦遺失時資料被盜。

  1. 如何启用 ESET 安全数据?
    启用 ESET 安全数据

  2. 如果我的 ESET 订阅过期,ESET 安全数据硬盘还能使用吗?
    是的,您仍然可以访问您的加密硬盘,数据仍然可以读取和写入。但是,您将无法创建新的加密硬盘。

  3. 如果我将加密的移动硬盘连接到未安装/禁用 ESET Secure Data 的计算机上,会发生什么情况?
    如果将加密移动硬盘连接到未安装 ESET Secure Data 的计算机,则可以访问 Secure Data 可执行文件。运行可执行文件以显示加密文件夹,然后输入正确的密码。然后,加密文件夹将被挂载为一个新驱动器,您可以访问该驱动器。

  4. 如果我将加密的移动硬盘连接到已安装/启用 ESET Secure Data 的计算机上,会发生什么情况?
    如果将移动硬盘连接到已安装 ESET Secure Data 的计算机上,系统会提示您输入用户定义的密码以解密移动硬盘。如果没有输入密码,加密文件夹将可见但无法访问。

  5. 如果我必须卸载 ESET 产品或产品出现问题,我的加密数据会怎样?
    您的加密文件与 ESET 程序文件分开存储。ESET 程序的卸载或错误不会影响您的文件。如果您必须卸载 ESET 产品,您可以在重新安装后双击文件并输入密码来访问加密数据。

  6. 我可以删除虚拟驱动器吗?
    可以,但虚拟驱动器只有在卸载时才能删除。如果虚拟驱动器已加载,则只能删除其内容。要卸载虚拟硬盘,请在 Windows 文件资源管理器中右键单击已加载的虚拟硬盘,然后选择弹出加密硬盘。虚拟驱动器卸载后,即可从磁盘中删除。

  7. 如果我选择了 "在此 Windows 帐户上自动解密",会发生什么情况?
    无需输入密码即可访问加密数据。由于这会降低数据的安全性,我们不推荐使用此选项。

  8. 如果在创建虚拟驱动器后禁用 ESET Secure Data,会发生什么情况?
    如果您禁用了设备上的 ESET Secure Data,您将无法访问您创建的加密硬盘。如果重新启用 ESET Secure Data,您将重新获得对硬盘的访问权限。您仍然需要第一次创建加密硬盘时使用的密码。我们建议在删除或禁用安全数据之前解密文件夹并删除所有文件。

  9. 如果使用已创建的虚拟硬盘/移动硬盘设置了 ESET Secure Data,但订阅过期了,会发生什么情况?订阅过期后,数据是否仍可访问?
    现有硬盘和数据仍可访问,即使是写入访问。但是,您将无法创建新的加密硬盘。

  10. 如果 ESET Secure Data 的设置选项为 "在此 Windows 帐户上自动解密",而您没有受密码保护的 Windows 登录,会发生什么情况?在尝试访问虚拟硬盘/移动硬盘时,是否会要求输入我为访问虚拟硬盘/移动硬盘而设置的相同密码,还是会自动提供该密码?
    无需输入密码即可访问数据。

  11. ESET Secure Data 使用什么加密类型?
    ESET Secure Data 中的所有加密数据都使用 256 位密钥的 AES 算法,包括使用移动硬盘加密或创建加密虚拟硬盘。

有关 ESET Secure Data 功能和使用方法的更多信息,请访问ESET Secure Data 在线帮助主题