[KB5982] Comenzando con ESET Remote Administrator (ERA) - Windows
Solución
Complete cada prerrequisito antes de proseguir con el paso 2.
- Tenga a mano la Clave de licencia recibida en un correo electrónico luego de la compra de su licencia. Perdí mi Clave de licencia.
- Verifique que los sistemas operativos de su servidor y sus equipos sean compatibles con ESET.
- Desinstale cualquier producto antivirus instalado previamente.
- Identifique el tipo de arquitectura de su sistema operativo (32-bit o 64-bit).
En el servidor en el cual instalará ESET Remote Administrator (ERA):
- Verifique que todos los puertos requeridos se encuentran abiertos y disponibles.
- Instale el Microsoft Hotfix 2664888
- Instale Java Runtime Environment y asegúrese de que Java se actualice correctamente.
- Instale Microsoft .NET Framework 3.5. Siga el proceso de instalación definido en el siguiente artículo de la Base de conocimiento de Microsoft: Enable .NET Framework 3.5 by using the Add Roles and Features Wizard
- Determine si cuenta con una base de datos configurada para utilizar con ERA Server. Tenga en cuenta que Microsoft Access no es soportada por ERA Server. Microsoft SQL Server Express se encuentra incluido junto al instalador. Recomendamos Microsoft SQL Server o MySQL en su versión 5.5 o posterior.
Instale ESET Remote Administrator Server (6.x). Luego de instalar ERA, regrese a esta página y continúe con el Paso 3.
Agregue los equipos a ESET Remote Administrator. Luego de hacerlo, continúe con el Paso 4.
Pequeñas a medianas empresas: Siga nuestras instrucciones de implementación para los sistemas operativos de los equipos de su red:
Implementación en corporaciones: Muchas redes extensas utilizan GPO o SCCM. Vea las instrucciones para implementar ERA Agent en su red utilizando uno de los citados métodos
Luego de implementar el Agente de ERA en todos los equipos, regrese a esta página y continúe con el Paso 5.
Implemente el producto ESET en los equipos. Cuando finalice la instalación, continúe con el Paso 6.
¡Felicitaciones! Ya puede administrar su red mediante ESET Remote Administrator (ERA). Los siguientes artículos lo asistirán en la concreción de las tareas posteriores a la instalación:
- Luego de instalar ESET en los equipos puede crear grupos estáticos o dinámicos para organizar los clientes y comenzar a asignar políticas.
- Crear, asignar o programar una nueva tarea del servidor: Para obtener ejemplos, lea el siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento: Crear una tarea para sincronizar ESET Remote Administrator con Active Directory (6.x)
- Crear o administrar sus notificaciones.
- Organizar sus licencias.
- Administrar equipos mediante tareas de clientes. Por ejemplo, como se muestra en el artículo Actualización de la base de datos de firmas de virus.
