Problema
- Su producto ESET detecta la amenaza Win32/Poweliks.A
- Usted intenta navegar por Internet y los sitios se encuentran bloqueados
- Múltiples procesos Dllhost se ejecutan en su sistema
- Esta infección también es conocida como "powerliks"
- Cuando intenta descargar archivos a través de Microsoft Internet Explorer, aparece el mensaje "Los actuales ajustes de seguridad no permiten la descarga de este archivo"
Detalles
Win32/Poweliks.A es un troyano que intenta descargar a otros códigos maliciosos desde Internet, y puede ser controlado de manera remota.
Solución
I. Reactive las descargas en Internet Explorer
- Cierre todas las ventanas de Internet Explorer.
- Presione la tecla de Windows + R.
- Escriba
inetcpl.cpl
dentro del campo Abrir y haga clic en Aceptar. Se abrirán las Propiedades de Internet (también conocidas como opciones de Internet).
Figura 1-1
- Haga clic sobre la solapa Seguridad → Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado.
Figura 1-2
- Cuando finalice, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
II. Elimine Poweliks utilizando la herramienta de remoción
- Haga clic sobre el siguiente enlace, seleccione Guardar destino como (o Guardar enlace como en Mozilla Firefox) dentro del menú contextual y luego seleccione su Escritorio como unidad de destino.
- Cuando finalice la descarga, diríjase hacia el Escritorio y haga doble clic sobre ESETPoweliksCleaner.exe.
- Lea los términos del acuerdo de licencia del usuario final y haga clic en Agree si está de acuerdo.
- La herramienta se ejecutará automáticamente. Si la herramienta encuentra una infección de Poweliks, presione la tecla Y en su teclado para eliminarla.
Figura 2-1
- Si Poweliks fue detectado, aparecerá la leyenda "Win32/Poweliks was successfully removed from your system". Presione cualquier tecla para cerrar la herramienta.
Figura 2-2
- Luego de eliminar una infección es recomendable que reinicie el equipo. La infección ya no debería estar presente y usted debería contar ahora con acceso a contenido web sin restricciones.
III. Actualice hacia la última versión de su producto ESET
Las versiones más recientes de los productos ESET incluyen módulos actualizados que contribuyen a protegerlo frente a infecciones por Poweliks. Es importante que usted cuente con la última versión disponible para asegurar la máxima protección.