Themen
- Möglichkeiten, den lokalen ESET Support (oder technischen Support) zu erreichen
In der ESET Knowledgebase können Sie nach Antworten auf die häufigsten Fragen zu Produktfehlern und -funktionen suchen.
Lösung
Sie können den ESET Support in Ihrer Region mit einer der folgenden vier Methoden erreichen:
Option 1: Finden Sie die Kontaktinformationen des Supports in Ihrer ESET Lizenz-E-Mail
Die Lizenz-E-Mail, die Sie beim Kauf Ihres ESET Produkts erhalten haben, enthält oft die Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Kontaktinformationen für den ESET Support in Ihrer Region.
Option 2: Senden Sie eine Support-Anfrage über den Hilfe- und Support-Bereich Ihres ESET Produkts
Der Hilfe- und Supportbereich Ihres ESET Produkts enthält Links zu Ihren lokalen Support-Ressourcen. Um eine E-Mail an Ihren lokalen ESET Partner zu senden, klicken Sie auf Support-Anfrage senden.
Abbildung 1-1
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Option 3: Wählen Sie Ihre Support-Region auf der ESET Website
Besuchen Sie die Seite ESET Worldwide Partners und wählen Sie über die Dropdown-Menüs Ihre regionale Website aus. Klicken Sie auf Ihrer regionalen Website im Footer auf Bereits Kunde?.
Option 4: Senden Sie eine E-Mail an ESET über das webbasierte Support-Anfrageformular
Senden Sie eine Support-Anfrage auf der internationalen ESET-Website (nur auf Englisch).
