[KB8339] Po upgradu na macOS Ventura (13) se zobrazilo varování: Váš počítač není plně chráněn

Situace

• Po aktualizaci systému na macOS Ventura (13) se zobrazí varování "Váš počítač není plně chráněn."

Řešení

1. Zkontrolujte aktuální verzi produktu ESET. Pokud nemáte nejnovější verzi, aktualizujte svůj produkt ESET.

• • ESET Endpoint Antivirus pro macOS/ESET Endpoint Security pro macOS
  • ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro

2. MacOS Ventura (13) podporují pouze následující a novější verze produktů ESET:
   
   
   • ESET Endpoint Antivirus 7.2.1600.0
   • ESET Endpoint Security 6.11.606.0
   • ESET Endpoint Antivirus 6.11.606.0
   • ESET Cyber Security 6.11.404.0
   • ESET Cyber Security Pro 6.11.404.0
     
     
3. Klikněte na nabídku Apple → Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení.
   
   
4. Klikněte na položku Plný přístup k disku.
   
   
5. V nastavení se zobrazí přepínač v poloze povoleno, což znamená, že produkt ESET má oprávnění k úplnému přístupu k disku, ten však není povolen.
   
   
6. Označte všechny možnosti, které mají v názvu ESET, a kliknutím na ikonu mínus v dolní části okna vybrané možnosti odeberte. Případně lze odebrat jednotlivé aplikace ESET.
   Možnosti v sekci Plný přístup k disku se mohou u různých produktů ESET lišit.
   
   

   Odstraňování možností

   Neodstraňujte možností ESET více než jednou. Po kliknutí na ikonu mínus nechte pracovní stanici čas na odstranění příslušné možnosti ESET z okna.

    
   
   Obrázek 1-1
7. Každá možnost bude z nabídky odstraněna a automaticky přidána zpět.
   
   
8. Poté, co se možností ESET znovu objeví v seznamu, klikněte na přepínač vedle každé možnosti ESET a povolte úplný přístup k disku.
   
   
9. ESET Endpoint Antivirus 7.2.1600.0 automaticky rozpozná přidělený přístup k disku. Uživatelé ESET Cyber Security a ESET Cyber Security Pro musí v dialogovém okně upozornění ESET kliknout na tlačítko Spustit znovu nebo restartujt systém macOS.