[KB7079] Видаліть зараження Filecoder.AE за допомогою засобу очищення ESET Filecoder.AE

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Ваш продукт ESET виявив зараження Win32/Filecoder.AE
  • Розшифруйте певні варіанти ваших файлів за допомогою інструмента decoder.exe
  • Ваші особисті файли зашифровано
  • Користувачам пропонують відправити інформацію або певну суму грошей через платіжний сервіс Onpay.ru
  • Ви отримуєте таке повідомлення на свій комп'ютер:

Рішення

Ручний пошук

Для того, щоб запустити дешифратор, вам необхідно вручну знайти два файли(config.cfg та account.cfg), створені як побічний ефект цього шкідливого програмного забезпечення.

  1. Завантажте дешифратор і збережіть файл на робочому столі.

    ESETFilecoderAEcleaner.zip
  2. Розпакуйте файл і скопіюйте decoder.exe на робочий стіл.
  3. Переконайтеся, що ви скопіювали config.cfg і account.cfg на робочий стіл.
  4. Створіть нову папку на робочому столі і назвіть її Зашифровані. Скопіюйте (не переміщуйте) зашифровані файли, які ви хочете розшифрувати, до цієї теки.
  5. Натисніть ПускУсі програми Стандартні, клацніть правою кнопкою миші Командний рядок і виберіть у контекстному меню пункт Запуск від імені адміністратора
    • Користувачі Windows 8 / 8.1 / 10: натисніть клавіші Windows + Q для пошуку програм, введіть Командний рядок у полі пошуку , клацніть правою кнопкою миші Командний рядок і виберіть Запуск від імені адміністратора з контекстного меню.
  6. Введіть команду cd %userprofile%\Desktop (не замінюйте "userprofile" своїм ім'ям користувача; введіть команду точно так, як показано) і натисніть Enter.
  7. Введіть decoder.exe Зашифрований і натисніть Enter, щоб просканувати диск з теками.
  8. Інструмент дешифрування успішно запущено, якщо на екрані з'явиться повідомлення "Розшифрування 100%" або "Виконано".

Малюнок 1-2

decoder_log.txt

Відкрийте файл decoder_log.txt на робочому столі, якщо вам потрібно усунути неполадки під час роботи програми.

  1. Якщо розшифрування пройшло успішно, введіть decoder.exe C: , щоб розшифрувати всі заражені файли на диску C. Щоб перевірити інше місце, замініть C: відповідним шляхом.

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.